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外贸业务的五大跟单技巧
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小博金融
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外贸公司每笔订单的成交,主要是努力的跟进业务订单,进而成功促成订单。
因此,对于外贸业务员来说,跟单技巧往往能够决定一个订单能否成交。
外贸业务员要想跟单,说明已经与客户有过交流,或是通过沟通工具,或是一面之交,对客户的基本情况有了初步的了解。
接下来,需要尽量收集到更多关于客户的相关信息资料,像客户经营情况,为能够跟单成功,订立好目标和方法。
最重要的是需要了解客户是否真正的需要你的产品。
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跟单技巧一:【分析客户】
分析客户是指分析客户的采购产品、交易次数、交易重量、采购行为、采购记录、客户合作过的供应商明细和竞争对手分析。将这些信息分门别类地记录下来,对以后跟进订单是非常便利的。
小博金融
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跟单技巧二:【聊天跟踪】
结合上面挖掘的信息跟进客户,注意与聊天的频率,不能过于频繁,否则会吓跑客户的。同时,还要将聊天记录和跟进情况记录归档。
懿笑尘缘
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跟单技巧三:【降价策略】
在能接受的范围内,适当降一点价格,诱惑客户下单。
但是一定要让客户对你的质量放心,不然客户会认为是降低了产品质量来降低价格的。
小博金融
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跟单技巧四:【提前通知客户价格变动的趋势】
提前发邮件或电话通知客户某几种产品的价格迟点会做调整,当然说的那几种产品中最好有客户想要的产品,希望客户能够注意到产品价格的变动趋势。
小博金融
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跟单技巧五:【用最近成单的客户来刺激未下单的客户】
告诉你的客户他寻求的产品,又有客户下单了,告诉他可以给他个优惠的价格,如果能近期下单的话,还可以缩短交货期,很多客户很在意交货期的。
墨染Miranda
高一年级
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