企鲸客scrm在整个行业都是众多企业的选择。企业微信发展至今，也成为众多企业选择的日常办公运营的工具，而企鲸客SCRM就是基于企业微信开发的工具，让企业在使用企业微信的时候能够实现更多的功能以及更多的用处。
客户标签功能到底是什么？可能有很多人还不知道。我先简单介绍下企鲸客SCRM客户标签功能，可创建多个标签组，标签组可创建多个标签，用于给企业微信客户手动或者自动分配标签，进行标签化管理和营销。一般用于给不同的客户打上不同的标签，方便对客户进行精准的营销。比如，这个客户是男的，我们可以给这个客户打上一个“男人”的标签、喜欢买电子产品，我们可以打上一个”电子产品“的标签，消费习惯是100元左右，我们可以打上一个价格区间标签，等等，然后通过这些标签，精准的给这个客户推送和客户标签能匹配上的商品或者话术，提供转换率，或者方便员工对客户进行归类管理。
以上是对于企鲸客客户标签功能的介绍。那么客户标签功能具体可以应用在哪里？
比如说企业员工在加客户以后在进行沟通的同时，可以和企鲸客SCRM里面
的渠道活码，门店活码，千人千面，互动雷达，聊天内容等功能进行搭配使用。比如说通过门店活码或者渠道活码进来的用户可以设置自动打标签，让员工和企业明白用户的来源，并且在跟用户沟通的时候可以设置关键词触发自动打标签。比如说设置“合同”两字，自动标签功能设置高意向客户。当员工与此客户沟通的时候就可以更方便的了解到上次与客户沟通的情况以及客户现阶段对于双方合作的一个心态。
客户在被打上标签之后，可以和企鲸客SCRM里的拉群，根据不同客户的标签进行拉群进行群管理。对特定客户人群进行群发。企业朋友圈对特定客户进行开放。在开展营销活动的时候选择针对不同标签的客户。这都是标签功能运用。