美团会员不支持退款

美团会员不支持退款，不小心充值多个月的美团会员，只有当月的生效了。没生效的会员没法退款，必须等会员生效后才能先冻结权益，并在一个月周期内无法再次激活会员功能，然后才能退当月的款。这点还是沟通后说是要申请才能给退款的，不然无法退款，这就很不合理，希望有关人员能了解一下，如果官方说这合，那我自认倒霉。如果官方认为不合法，那请介入调查，这个不能退款的事情发生很多起了。