李女士，27岁，自述总感觉耳朵分泌物特别多，没几天耳屎就满满的，掏耳朵会疼。检查后诊断为外耳道湿疹。
耳朵有分泌物是正常的，但是分泌物比较多就不正常了，耳朵分泌物太多，通常见于外耳道湿疹、外耳道炎及化脓性中耳炎所引起。当耳朵分泌物太多时，需及时到医院行电子耳镜的检查，检查前医生会持负压吸引器，将耳朵内的分泌物予以清理干净，明确检查，明确病因。
如为外耳道湿疹所引起，可以外用硼酸酒精滴耳液，在分泌物消失以后用皮炎平软膏。如为化脓性中耳炎所引起的分泌物增多，需行耳浴治疗，以氧氟沙星滴耳液，每日两次中耳腔灌洗。
常人的耳朵分泌物(耵聍)是不用专门去清理的，耳鼻喉医生也不鼓励病人自己掏耳朵的，因为外耳环道的皮肤很薄，很娇嫩，极易弄破发炎。
特别反对理发店给掏耳朵，更容易造成外耳道的霉菌病等疾病的传播。但是有一种人，他们的耵聍特别多而且特别硬，就像豆豉一样又黑又硬。这是因为这种人的耵聍腺分泌比较旺盛。像这样的人最好2-3个月定期到医院去请耳鼻喉医生帮助取。