二楼备用

之前发的贴子好像贴吧看不到，重开了一个

简述一下经过，我的圆通快递八月一号发货，一直没到，我就走上了漫漫维权路。

要点1:走国家邮政局申诉网站，直接搜就能搜到，界面如下。一开始是投诉，它会要求和快递协商无果后七天才能投诉，实际上可以直接选一个七天前的时间，不到七天也能投诉。

蹲蹲

要点2:国内同省三天不到，不同省七天不到算延误，可以找快递赔偿延误的钱。即使你第八天收到了快递，仍然可以去要赔偿。

要点3:圆通客服的鬼话千万别信，电话回访是不可能有的，你直接邮政总局投诉就行了，会有人给你打电话过来，基本当天就会回复了，因为会扣钱。打圆通客服电话纯属浪费话费。记得加那个给你打电话的人的微信，因为你未来还要不断找她催命，省点话费不好吗？

要点4:凶一点，先发制人，上来就先骂圆通，不然圆通就要开始卖惨了，又是无辜业务员被扣钱，又是虽然我们没办法但是我们绝对理解您。

要点5:不要不好意思要钱，都是应该赔偿的，心里想想还我血汗钱。我策略是承认自己是穷鬼，圆通卖惨卖穷，我就比他还惨还穷。

总结步骤：1. 打圆通客服电话，一天一个，打三天没有结果就去国家邮政局投诉。电话记得录音，而且得找人工客服，别听人工智障在那唧唧歪歪。

2. 投诉之后快递会有人打电话过来，上来先喷她一通，客服的态度就像弹簧，你弱她就强。喷完再表达出可以沟通的一面，然后加她微信（节约话费）

3. 微信那边如果拖延不要急，拖过七天你就能像我一样去要五倍邮费的赔偿了（我是分两次的，第一次是七天没到，要回来邮费。第二次是十几天，要求赔了四倍邮费，一共五倍）

4. 如果快递一直没有消息，不确定是不是丢件，而且关于赔偿不满意，可以继续申诉。国家邮政局投诉完十五天之后可以申诉。

过程差不多就这样，有姐妹还有问题可以问我。