饿了吗有人工客服吗？我吐了

之前在饿了吗阿里大药房买个口罩，半个月没收到，再一看送达了，我点申请退款，商家拒绝，那2天还把这事忘了，主要没想到她拒绝退款，所有商家电话全都打不通，饿了吗客服还没人工

***吐了，几块钱无所谓，这事恶心的要死

连物流信息都显示的没有送达，拿脸来显示送达的吗

越想越气，比丢100块钱都感觉恶心，有大佬有解决方法吗

不一样的事情，一样恶心的人工客服。我是咽不下这口气，东西不要了我都要去投诉

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