未来,天天快递将聚焦最后1公里,为B端商户提供中高品质服务、C端消费者提供同城配送的优质体验。我们将通过协助天天快递合伙人形成“四位一体”(仓配一体、店配一体、送装一体、共享一体)的高质量创新服务能力,提升盈利水平,实现产业链共赢。
“仓配一体”,由于服务质量高、用户体验好,越来越多的电商和平台选择仓配一体,所以该业务在目前电商物流服务领域中客单价较高、增速较快。苏宁在全国布局了超过1200万平方米高标自建物流基地,同时也有30年仓储运营经验,成本和效率领先行业,苏宁大件、苏宁云仓等能力和设施将对天天合伙人全面开放,帮助大家形成多元化业务内容,进一步提升盈利能力。
“送装一体”,消费者在家电、家居、家装等产品网购过程后对安装服务的需求,能帮助服务商形成更强的服务粘性。苏宁物流旗下高品质服务业务苏宁帮客,技术门槛较高,是苏宁售后领先行业的优势,目前已和全国近2000家品牌签订了相关服务协议,未来会进一步围绕社区、清洗、家政、维修大力发展,和天天快递末端网点有较大的融合度,帮助合伙人获取服务价值链延伸意义,进一步建立竞争的“护城河”。
“店配一体”,指的是天天快递可以进一步接入苏宁零售云、苏宁拼购等场景零售资源,形成商品、物流、配送、自提等店配一体化的高效创新生态服务能力,为消费者提供更灵活、更便捷、更智能化的城乡社区双线生活服务体验。通过销售服务一体化,能进一步帮助合伙人密切与消费者的接触,形成新的商机与自我驱动的业务发展。
“共享一体”,指的是天天快递合伙人,可以加入包括物流与售后等业务在内的苏宁本地化服务平台,既可以服务苏宁的零售生态,也可以开放服务社会合作伙伴,帮助合伙人从苏宁平台到开放服务平台,获取更大的规模,实现合作伙伴的共享。同时,我们希望通过注入苏宁的规范、制度、流程、标准等经营管理能力,优化天天快递在揽件、末端等方面的运营能力;我们鼓励合伙人在苏宁物流平台上积极拓展业务,并在业务接入前三个月予以管理的驻点支持,共同推进其转型升级。
除了苏宁物流优势资源,苏宁产业生态资源也将对天天快递合伙人开放,为合伙人提供低息贷款、IT支撑、服务培训支持等。比如,对于加盟苏宁零售云的天天快递合伙人,苏宁承诺前两年加盟费减半,同时提供货速融的资金支持。
“仓配一体”,由于服务质量高、用户体验好,越来越多的电商和平台选择仓配一体,所以该业务在目前电商物流服务领域中客单价较高、增速较快。苏宁在全国布局了超过1200万平方米高标自建物流基地,同时也有30年仓储运营经验,成本和效率领先行业,苏宁大件、苏宁云仓等能力和设施将对天天合伙人全面开放,帮助大家形成多元化业务内容,进一步提升盈利能力。
“送装一体”,消费者在家电、家居、家装等产品网购过程后对安装服务的需求,能帮助服务商形成更强的服务粘性。苏宁物流旗下高品质服务业务苏宁帮客,技术门槛较高,是苏宁售后领先行业的优势,目前已和全国近2000家品牌签订了相关服务协议,未来会进一步围绕社区、清洗、家政、维修大力发展,和天天快递末端网点有较大的融合度,帮助合伙人获取服务价值链延伸意义,进一步建立竞争的“护城河”。
“店配一体”,指的是天天快递可以进一步接入苏宁零售云、苏宁拼购等场景零售资源,形成商品、物流、配送、自提等店配一体化的高效创新生态服务能力,为消费者提供更灵活、更便捷、更智能化的城乡社区双线生活服务体验。通过销售服务一体化,能进一步帮助合伙人密切与消费者的接触,形成新的商机与自我驱动的业务发展。
“共享一体”,指的是天天快递合伙人,可以加入包括物流与售后等业务在内的苏宁本地化服务平台,既可以服务苏宁的零售生态,也可以开放服务社会合作伙伴,帮助合伙人从苏宁平台到开放服务平台,获取更大的规模,实现合作伙伴的共享。同时,我们希望通过注入苏宁的规范、制度、流程、标准等经营管理能力,优化天天快递在揽件、末端等方面的运营能力;我们鼓励合伙人在苏宁物流平台上积极拓展业务,并在业务接入前三个月予以管理的驻点支持,共同推进其转型升级。
除了苏宁物流优势资源,苏宁产业生态资源也将对天天快递合伙人开放,为合伙人提供低息贷款、IT支撑、服务培训支持等。比如,对于加盟苏宁零售云的天天快递合伙人,苏宁承诺前两年加盟费减半,同时提供货速融的资金支持。