【本地交流】真正有质量的企业管理,就是越简单越有效
现在企业一说要改善管理水平,习惯性的做法就是开个会,发个文件,制定个规章制度,甚至成立新的部门,所以企业的事就越做越烦琐,小企业就患上大企业病。
在解决问题中又制造了新问题出来,新的问题其实很严重,因为它降低了企业运营的效率,抑制了人们的创造性,更重要的是它并不能真的提高企业组织的整体工作水平和决策质量,可能连最初想达到的流程规范目的也落空。
许多企业有很多的规定性文件,制定时都下了不小工夫,真正执行时效果并不明显。
这是因为企业在认识水平、文件水平上的提高并不能轻易地实现在经营中,在设计复杂的决策过程中没有提高决策的水平,在多层次多部门的组织架构中没有能让组织成为一个有机协同、没有功能遗漏的整体,所以企业里常说这事要协调、要沟通。
也就是说,用了很多时间,消耗了不少精力,但企业真正的市场竞争力并没有因此而提高。
这种把事情搞得烦琐,也是企业的各种管理部门职能所致,就像企业的每一个小单元,希望自己有相对的独立性,有天生的“离心力”,也是组织设计中的必然倾向,这是我们必须面对的一个大的组织发展过程中的现实。
但要把已存在的,可能已过于烦琐的管理程序做简单,把一个多元化的企业做成一个有机的整体,困难可能要更大。由繁到简的过程是考验一家企业管理成熟程度的过程,也是考验一个组织内整体水平提高快慢的过程。
企业管理要想做到由繁到简,首先要求管理者对业务的本质特点理解深入,对业务过程理解深入,知道关键点在哪里,这样才能管得准确,就像好医生看病人一样,无须做多余的检查和吃许多不对症的药。管得准确管理自然会简化。
管理由繁到简的另一个要求,是尽量把相应决策前移,让离市场、客户最近的人作更多的决定,在管理职责上划分清楚,敢于放权,这要求整体组织的成熟,从战略目标、业务判断、评价系统、组织文化等各层面的成熟,这样才会让每一个层面都感到限制性的管理少,能动性的创造多,整个组织充满活力。
现在企业一说要改善管理水平,习惯性的做法就是开个会,发个文件,制定个规章制度,甚至成立新的部门,所以企业的事就越做越烦琐,小企业就患上大企业病。
在解决问题中又制造了新问题出来,新的问题其实很严重,因为它降低了企业运营的效率,抑制了人们的创造性,更重要的是它并不能真的提高企业组织的整体工作水平和决策质量,可能连最初想达到的流程规范目的也落空。
许多企业有很多的规定性文件,制定时都下了不小工夫,真正执行时效果并不明显。
这是因为企业在认识水平、文件水平上的提高并不能轻易地实现在经营中,在设计复杂的决策过程中没有提高决策的水平,在多层次多部门的组织架构中没有能让组织成为一个有机协同、没有功能遗漏的整体,所以企业里常说这事要协调、要沟通。
也就是说,用了很多时间,消耗了不少精力,但企业真正的市场竞争力并没有因此而提高。
这种把事情搞得烦琐,也是企业的各种管理部门职能所致,就像企业的每一个小单元,希望自己有相对的独立性,有天生的“离心力”,也是组织设计中的必然倾向,这是我们必须面对的一个大的组织发展过程中的现实。
但要把已存在的,可能已过于烦琐的管理程序做简单,把一个多元化的企业做成一个有机的整体,困难可能要更大。由繁到简的过程是考验一家企业管理成熟程度的过程,也是考验一个组织内整体水平提高快慢的过程。
企业管理要想做到由繁到简,首先要求管理者对业务的本质特点理解深入,对业务过程理解深入,知道关键点在哪里,这样才能管得准确,就像好医生看病人一样,无须做多余的检查和吃许多不对症的药。管得准确管理自然会简化。
管理由繁到简的另一个要求,是尽量把相应决策前移,让离市场、客户最近的人作更多的决定,在管理职责上划分清楚,敢于放权,这要求整体组织的成熟,从战略目标、业务判断、评价系统、组织文化等各层面的成熟,这样才会让每一个层面都感到限制性的管理少,能动性的创造多,整个组织充满活力。