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SendCloud:日发百万封邮件的秘诀

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IP属地:湖北1楼2021-09-02 14:19回复
    的确,对于广大的邮件营销玩家来说,想要拥有一个高质量的邮件送达、打开、点击和阅读,似乎是一个棘手的任务。因为影响发件人信誉的因素太多了,收件人列表的健康状况,邮件内容的质量,邮件活动发送的频度和数量,历史发送所积累的信誉度(域名、IP),发件人对收件人反馈的响应等等。
    的确,将电子邮件发送到收件箱比以往任何时候都更加困难。
    虽然影响的因素很多,但是好在有众多优秀的第三方邮件发送服务商可以信赖,可以帮助你逐一解决发送中遇到的问题。预热发送就是帮客户和 MP (Mailbox Provider)之间建立信任关系,提升信誉度的手段和方法。


    IP属地:湖北2楼2021-09-02 14:20
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      什么是预热式发送?(IP WarmUp)
      IP 地址是一串唯一的数字,用于标识您的电子邮件出信源。IP 地址是决定您的发送信誉的最重要因素之一。 大多数 MP 会使用 IP 地址来识别发件人、跟踪发送行为,并对 IP 进行信誉评分。随着邮件发送量的增加,您可能需要添加 IP 地址来处理增加的邮件量。而新 IP 从未发过邮件,自然就没有信誉评分,此时的 IP 被称为冷 IP(Cold IP)。那么,如何通过冷 IP 来发送邮件呢?答案就是预热(WarmUp)。
      预热发送的主要目的是通过在冷 IP 上发送少量电子邮件,然后在一段时间内系统地增加您的发送量,以便 MP 可以识别任何可疑行为,逐步积累 IP 的信誉历史,最终,将您的发送量提高到预期的“正常”水平。
      What it isn't
      网上有一些文章和博客,他们所描述的,为大量邮件发送量预热 IP 是如此的简单。只要开始发送少量邮件,之后每天以任意值增加该发送量,直到达到所需的发送量就 OK 了。这个方法,肯定是比直接在冷 IP 上冒然发送几百万封邮件的结果要好一些,但它还是没有 GET 到预热发送的根本要点。
      What it is
      逐步加量是预热发送的一个典型行为,从尽可能少的发送量开始是个好主意,但这不是问题的重点。
      当 MP 发现邮件突然来自冷 IP 时,他们会开始评估该 IP 的流量,并且他们会将数量视为一个关键因素,所以,我们需要从发送少量的邮件开始,之后逐步增加发送量。这个过程,就是让 MP 评估您的发送行为、邮件列表的健康状况、还有您是否在向收件人提供相关且有价值的邮件的事实。
      如果您的前两次发送的效果很差,您应该放慢速度并重新考虑发送策略。
      如果您看到大量垃圾邮件投诉,您应该重新考虑标题、发送频率,还有,您的邮件地址是从哪来的???
      所有这些都是为了说明,一味的,缓慢的,增加发送量不会有什么改善。它只会延长不可避免的事情:MP 发现您的邮件不是用户需要的,MP 会标记 IP 为垃圾, 将其发出的邮件放入垃圾箱,甚至拒绝。


      IP属地:湖北3楼2021-09-02 14:21
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        MP 会从多个因素来衡量。
        有多少用户阅读、转发、回复邮件
        有多少用户操作过邮件(加星、放入文件夹)
        有多少用户滚动到邮件底部
        有多少用户点击邮件中的链接
        有多少用户举报、退订邮件
        您在预热期间获得的收件人参与度越高,MP 就越青睐您的 IP,从而逐步提高 IP 信誉和 IP 的发送量。我们发现,预热之后,对大多数客户提高发送量和发送质量的确有很好的效果。


        IP属地:湖北4楼2021-09-02 14:22
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          注意:并不是100%的客户都有很好的效果提升。
          如果您使用冷 IP 发送邮件,大的 MP(Gmail,Yahoo,AOL 等)大概率会拒收您的电子邮件。


          IP属地:湖北5楼2021-09-02 14:23
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            怎么去做预热式发送
            每个发件人都是不同的,您一定需要有经验的团队来帮助您确定合适的预热量和频率。下面所提到的建议和热身计划仅供参考。
            一、 从不那么“活跃”的收件人开始。很多客户会拿“非常活跃”的收件人来开启自己的预热发送,但事实上,这样的效果可能一般甚至相反会很差。您会认为活跃的收件人会带来活跃的交互(阅读、点击),但是另一方面,活跃的收件人也提高了退订、举报这样的负面交互。所以,根据邮件内容,来选择感兴趣的收件人,反而是更重要的。
            如果您发送的邮件,举报的占比超过万一,那就比较危险了
            二、从不那么“讨厌”的邮件开始。各种通知类提醒邮件,简单的操作教学类邮件等。但重要的是合适的发送频度和便捷明显的退订方式。
            三、选择收件人列表的一部分进行预热。我们建议首先从内部地址开始,例如个人 gmail 邮箱。这样做可以让早期的行为多是正面的。比如“将邮件从垃圾邮件中拖到您的联系人/信任列表”,“回复一些邮件”。
            四、大多数 MP 信誉机制的周期为30天,如果您30天或更长时间没有发送过邮件,那再次发送时您就需要再次预热。反之,建议您保持30天至少1-2次的发送频度。


            IP属地:湖北6楼2021-09-02 14:24
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              预热发送计划
              除了按照建议去操作预热,还需要辅助于合适发送量的分配和调度。SendCloud 从数千亿的邮件发送中总结出了合适的发送计划。


              IP属地:湖北7楼2021-09-02 14:26
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                IP属地:湖北8楼2021-09-02 14:28
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                  IP属地:湖北9楼2021-09-02 14:29
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                    如果客户的发送数据一直稳定,那预热级别会逐步增加,直到满足客户的发送需求。
                    重要:IP 预热计划只是帮助发件人有机会在信誉受到严重影响之前暂停或减慢发送,并调整他们的策略。
                    如果冷 IP 表现不佳,请耐心等待并考虑使用 SendCloud 预热发送。虽然预热一个 IP 可以持续长达 60 天,但大多数 SendCloud 客户端会在 15-30 天内完成整个过程。
                    在预热阶段,请密切注意您的发送数据和收件人参与度。同时,保证对每个 MP 都保持均衡的发送量。不要对不同 MP 执行轮番预热发送。


                    IP属地:湖北10楼2021-09-02 14:29
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                      其他如果您已经在发送一定量级的邮件
                      同时决定切换当前邮件服务提供商 (ESP) ,您应该逐步按量迁移您的发送。实现这一目标的一种方法是拆分您的流量,并随着时间的推移将其一小部分移动到冷 IP。这时,使用预热发送,就会优秀的完成本次切换。
                      如果您刚刚启动一个新业务
                      通常,由于交易、验证类邮件通常取决于您拥有的用户数量,因此您用户群的增长将为您的邮件量创造一个不错的、舒适的增长斜线。但要注意,现在可不是给这些邮箱中发送促销邮件的最佳时机。
                      事务性和商业性邮件分开
                      我们建议至少从两个使用 IP ——- 一个用于事务性邮件,比如交易、验证和确认,一个用于商业性邮件。


                      IP属地:湖北11楼2021-09-02 14:30
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                        关于 SendCloud
                        SendCloud 成立于2013年,是国内专业的邮件、短信发送服务商。SendCloud 在所有技术细节方面提供帮助,助力客户通过邮件、短信更高效的触达用户,让客户无需面对电子邮件基础设施的成本和复杂性,更加专注于业务本身。


                        IP属地:湖北12楼2021-09-02 14:30
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                          IP属地:湖北13楼2021-09-02 14:30
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                            欢迎大家跟帖交流。


                            IP属地:湖北14楼2021-09-02 14:30
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                              另外可以访问 http://www.sendcloud.net/?utm_source=tb , 我们为用户提供了测试额度。


                              IP属地:湖北15楼2021-09-02 14:32
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