张女士在向泸州老窖道歉的同时,还向全国的网友公开的示弱卖惨,博得了广大网友的同情,全国网民一边倒的声讨泸州老窖,泸州老窖在一片声讨声中股票一夜之间跌去了130亿,泸州老窖赢了官司输掉了舆论。 对于这样的一个舆情公关,难道只有打官司这一条路走吗?是不是还有更好的方式?我告诉大家,打官司是危机公关中最愚蠢的一个方式,最好的方式就是与当事人协商解决。如果她不愿意用这种协商的方式解决,我们可以用法律的武器来跟她打官司,但是我们即使打赢了官司也要得理饶人,你不能得理不饶人。 那么这件事情最大的失误就是泸州老窖得理不饶人,你要的就是张女士的公开道歉恢复荣誉,而不在乎那7万块钱,即使打赢了你也可以公开说就给我赔一块钱,这才是最好的解决方式。 可是泸州老窖方面却犯了一个最大的忌讳,所以打赢了官司输掉了舆论,输掉了民心,输掉了市场,这就是我对这件事情的评论。