B站视频无法观看？求排查方法

求排查，打开任意视频，绝大多数情况下是根本无法开始读条，0：00就卡住了。
宽带工作人员来排查过了，网络没问题。
我自认为电脑使用也规范，不翻、不乱整。
试过修改DNS，114和8，以及114和4，都试过了，全凭运气，时好时坏。