亲亲,十分抱歉给您带来不好的体验,请问您的手机系统版本是多少?闪屏请您提供一下对应的视频,面部问题建议您:
1.重启一下手机
2.请您先备份好数据尝试在手机设置-应用管理-所有应用-对应的程序,点进去清除数据试试。
3.请您先备份好数据尝试重新刷一下系统的详细的升级教程如下:(36MB,建议Wi-Fi下观看):
http://url.meizu.com/kfdx014.建议您可将您在使用中所遇到的问题,到手机自带APP【用户帮助】/魅族服务-意见反馈,反馈给工程师,以便工程师分析改进,协助 Flyme 完善体验,十分感谢!
指纹问题建议您:
1、手机放置桌面解锁时,可能因识别区域与录入时有较大差异,影响成功率,请拿起手机进行指纹解锁;
2、请检查手指和指纹识别区域是否有灰尘、脏污、水渍等,可擦拭干净后再尝试;
3、确认听筒周围红外感应器是否被遮挡,红外感应器被遮挡的情况下,不支持息屏解锁;
4、后置指纹识别的机型,手机保护壳可能会影响指纹的正常按压,请取下保护壳后再试;
5、屏下指纹识别的机型,建议撕下贴膜后再试,排查是否为贴膜影响指纹的正常识别;
6、进入「设置-指纹、面部和安全-指纹部识别」删除原指纹数据,并多角度的重新录入指纹,避免单一录入手指同一区域;
7、可为同一手指多录入几组指纹数据,提高识别成功率;
8、采用屏下光学指纹的机型,请在暗光环境下重新录入指纹,且日常使用中应避免手指过于干燥,避免在识别过程中移动手指;
另外魅族17全系采用双扬声器的立体声设计,会产生共振的效果,当外放声音比较大的时候,有明显感到震动,感谢您的支持与理解。