我在9月3日18点30左右登录游戏时发现账号被封禁，在我之前电话咨询客服之后，给我回复我的账号违规时间为9月3日11点左右。而我在9月3日0点到18点期间，我自己根本没有登陆过游戏，而且我是一个陕西人，账号一直只在陕西境内登录，附件是网易账号管家登录足迹截图，显示我的账号在9月3日11点前后分别在湖北和山东两个省份登录了两次，所以这根本不是我本人操作，目前我没有固定游戏好友，现实朋友也没人在玩，所以我也并无分享账号行为，且我的ID也在9月3日当天被窜改。
我是一名热爱本游戏的玩家，从steam两次内测到国服不删档内测一直在玩，从微博官方账号几千人开始关注，包括转发微博点赞等互动，官方贴吧几千人开始打卡，发帖互动增加人气，预购刚出我变直接买了至尊版，且后续的每一期战令都购买，我是一名上班族，每天只有晚上下班后才能玩两把游戏，玩到现在还不到60级，过程很艰辛，投入的感情也很多，所以我对我的账号感情很深，而且也没精力去从头在玩了。我自己玩网游也从来没有开过外挂。
这次事件从客观上讲我觉得责任划分要点有一下几点：
1.被盗号开挂，主要责任在盗号者，不在号主。
2.绑定了手机和邮箱，但是账号异地登录没有任何提醒，是游戏官方过失。
3.9月3日以前，游戏不支持手机令牌绑定。是游戏官方提供的账号保护措施不够。
基于以上3点，我认为账号被盗，盗号者负主要责任，游戏公司负次要责任，账号主的责任最小，所以游戏公司对账号进行永久封禁的处罚是不合理的。
如果游戏官方继续置之不理，我会采取以下手段维权（包括但不限于：社交平台传播，提交新闻媒体，主管部门投诉，法院起诉等）
有一样问题的兄弟们，有意的可以一起进行维权申诉。