体验感差到爆,最近买了几件,都是近十天的订单:
1. 周六准备送人礼物,所以买了香水,说的是周五送达,然后就下单了,京准达. 然后周五晚上我进行物流反馈,显示还在配送时效内,搞笑,都十点多了还送吗?然后我在凌晨反馈了,没想到反馈之后,本来还在中转站的快递,也就两个小时就到配送点了,本想着早上八点半到十点半就送到了,但是没想到没送到,然后客服有电话过来说晚一点行不行,我说不行,不好说话,然后快递员又打电话,我还说不行,然后没一会就送过来,我就奇怪了,本来大家愉快的送过来不好吗?你又不是送不过来,非要恶心这个,我买来是送礼的,又不是自用,难道我中午空手去,然后下午回来拿一下快递在送过去吗?非要就是不好说话,你就可以送过来,好说话就让我们自认倒霉? 后来没耽误事,我也就算了,万万没想到啊,这只是开始
2. 又在自营店买了个遥控攀爬赛车,买回来就是坏的,我联系客服,客服说需要申请一下售后,然后看看是退货还是换货,我说也难免,就说好的,然后申请之后,一直没人处理,第二天了也没人处理..这个我倒是不急,也就没往心里去,但是还有,都给我感觉就是屋漏偏逢连夜雨....
3, 九月九满三百减三十,买了坐垫和猫粮,凑了六百块钱,然后发现不能改地址,没办法,退货了.然后我又拍了一单,买了点小零食和坐垫,小零食发现买的有点少就说单退一下小零食,买一份多一点的,然后,捆绑来了,要退这个单,那个单也必须退,我就笑了,这个吃了优惠,那个也吃了优惠,如果要退就要一起退,棒!! 好,我认了,本就不是来占便宜的,我都退了,又拍了一单,还是坐垫和零食,只不过零食从39的那份换成了59的. 然后以为就这样完事了,没想到第二天,我退款39的零食给我发货了,理由是已发货,所以不能退了,我前前后后不超过十分钟,然后你说已经发货了,既然时效这么快,为啥前几个快递还能迟到(香水,吃的,茶叶啥的,基本都要比京准达预计时间晚一天),然后找客服,客服说你要是申请退款你就在申请一下呢,我心想你给我拒绝了,然后又说再申请一下...,后来心想算了,已经发了,三十多块钱,..然后客服客服又说,那您这边确认要那我们就给您正常发货了...???????你没发货????? 真TMD. 笑了,京东,本来喜欢京东的物流,虽然说京准达也不准,但是肯定还是快的,没想到啊,恶心人一把好手,凑个满减还要捆绑,就打个九折,至于吗?当然,最恶心的就是不能改地址,还有气人的客服
1. 周六准备送人礼物,所以买了香水,说的是周五送达,然后就下单了,京准达. 然后周五晚上我进行物流反馈,显示还在配送时效内,搞笑,都十点多了还送吗?然后我在凌晨反馈了,没想到反馈之后,本来还在中转站的快递,也就两个小时就到配送点了,本想着早上八点半到十点半就送到了,但是没想到没送到,然后客服有电话过来说晚一点行不行,我说不行,不好说话,然后快递员又打电话,我还说不行,然后没一会就送过来,我就奇怪了,本来大家愉快的送过来不好吗?你又不是送不过来,非要恶心这个,我买来是送礼的,又不是自用,难道我中午空手去,然后下午回来拿一下快递在送过去吗?非要就是不好说话,你就可以送过来,好说话就让我们自认倒霉? 后来没耽误事,我也就算了,万万没想到啊,这只是开始
2. 又在自营店买了个遥控攀爬赛车,买回来就是坏的,我联系客服,客服说需要申请一下售后,然后看看是退货还是换货,我说也难免,就说好的,然后申请之后,一直没人处理,第二天了也没人处理..这个我倒是不急,也就没往心里去,但是还有,都给我感觉就是屋漏偏逢连夜雨....
3, 九月九满三百减三十,买了坐垫和猫粮,凑了六百块钱,然后发现不能改地址,没办法,退货了.然后我又拍了一单,买了点小零食和坐垫,小零食发现买的有点少就说单退一下小零食,买一份多一点的,然后,捆绑来了,要退这个单,那个单也必须退,我就笑了,这个吃了优惠,那个也吃了优惠,如果要退就要一起退,棒!! 好,我认了,本就不是来占便宜的,我都退了,又拍了一单,还是坐垫和零食,只不过零食从39的那份换成了59的. 然后以为就这样完事了,没想到第二天,我退款39的零食给我发货了,理由是已发货,所以不能退了,我前前后后不超过十分钟,然后你说已经发货了,既然时效这么快,为啥前几个快递还能迟到(香水,吃的,茶叶啥的,基本都要比京准达预计时间晚一天),然后找客服,客服说你要是申请退款你就在申请一下呢,我心想你给我拒绝了,然后又说再申请一下...,后来心想算了,已经发了,三十多块钱,..然后客服客服又说,那您这边确认要那我们就给您正常发货了...???????你没发货????? 真TMD. 笑了,京东,本来喜欢京东的物流,虽然说京准达也不准,但是肯定还是快的,没想到啊,恶心人一把好手,凑个满减还要捆绑,就打个九折,至于吗?当然,最恶心的就是不能改地址,还有气人的客服
