我家离光纤盒子直线100米不到，但是中间隔一户人家不让过线得绕道马路对面，但问题来了光纤盒子的杆矮，得加高或者换杆，如果换杆要收费么？昨天安装人员说他安装不了，转成疑难安装了。反正就是杆子矮，即使从人家过也是贴着人家房顶过去！那人家肯定不让！