到了下午五点半，还不见顺丰骑手接单取件，人家不急，我急呀，再拖延下去，他们把单子取消了，我重新下普通单，赶下班都没人来取件了，赶紧联系顺丰微信小程序客服出现了如下图的对话

客服磨磨唧唧了快两分钟，然后奇迹出现了，单子被取消了，同时把钱退回了微信，客服告诉我，查不到我寄出的单子，让我联系本地顺丰同城急送客服

没错，客服连起码的升级上级处理或者转给关联业务部门处理都不用做，直接用专业用语告诉你，我管不了，你找别人吧！我就呵呵了，你们这是顺丰的客服，还是三通一达派来拉客户仇恨的卧底！

感情顺丰就是这服务，同城急送就是有骑手愿意接单了那就送，皆大欢喜！没有骑手愿意接单了那就不好意思，耽误了你一个钟头，你爱咋咋地吧，我处理不了了，钱退给你够意思了吧？

推出这个同城急送之前都不用放点水照照自己有没有这能力，不先后台查查附近有没有愿意接单的骑手么？没有金刚钻，别揽这瓷器活儿啊！活儿接了，瓷器碎了，你们不管了！！！都是顺丰的客服，同系统之间就不能转接个投诉，非要让客户自己去再打个二遍电话？

不同部门没法管，而且同城急送要市区才能寄，乡镇压根就没有骑士愿意去。

顺丰同城配？那玩意儿他们自己都不用

笑了，

你还不如点份外卖多给点钱叫骑手帮你送

说的对，还是要找靠谱的

骑士对价格不满意吧

你想办个结婚证 跑去车管所窗口使劲喊，我很着急，赶紧给我办个结婚证，人家给你提供了民政局的地址，你却说都是政府机构，为什么不能给我升级处理。