有基友用过外星人的售后吗

去年11月买的一套,上周五发现鼠标滚轮打滑,外面的皮套转,里面的滚轮不转(AW610M),有基友遇到跟我一样的问题吗,偶然的,还是这款通病?
然后打了戴尔的售后电话,简直反人类,感觉都要摔手机那种了!!!

橡胶皮套和中间塑料滑轮夹层内有油了，可以拆开清理下。如果嫌麻烦不想动手，可以拨开皮套，往夹层里塞一小条纸，抽纸撕一丢即可。

我最近也遇到了直接微信联系客服让上门换新

你们换新上门的人给你们全新的一套还是只给个鼠标啊？？以前换新只要个鼠标，给我未拆的一套。现在换新我拿个鼠标他就只给我个鼠标，适配器，线，壳子都不给我，我都怀疑是他们第三方这个配送的人拿过去卖了.

还是我,换给我的这个右键又坏了,这次联系我说要全套退给他,他给我全套.

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