抖音店铺体验分口碑分
1.体验分考核周期:前1天至前60天内的数据。
2.体验分包含三个因素:商品描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分。
3.体验分分值构成:1分至5分,低1分,高5分。所以,开店后要重视店铺经营状况,也要重视体验分得分,否则被清退之后没办法恢复体验分的核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等指标的实时数据及较前一天对比,同时还可以看到以上三个指标的同行平均标准,以便对比自己店铺与行业平均标准的差距。
1.体验分考核周期:前1天至前60天内的数据。
2.体验分包含三个因素:商品描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分。
3.体验分分值构成:1分至5分,低1分,高5分。所以,开店后要重视店铺经营状况,也要重视体验分得分,否则被清退之后没办法恢复体验分的核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等指标的实时数据及较前一天对比,同时还可以看到以上三个指标的同行平均标准,以便对比自己店铺与行业平均标准的差距。