2021.9.28晚上21点左右，正常的和朋友一起游戏，一把结束，准备开游戏发现被禁止匹配，事后找客服申诉，自己的本子，从来没有下载过所谓的G，29号客服回复了，恶意利用游戏BUG，注意，28号上午更新公告有BUG修复，我问客服，我用了什么BUG，我怎么知道游戏里面什么操作属于BUG，客服回复更新公告有，我反问他，更新公告里都是修复了的BUG，我是更新后才被禁赛的，客服说不一定就是更新后的原因，可能是更新前我恶意利用了BUG，我便提交表单追问，30号明确回复是28号晚上21点左右出现了BUG行为，作为一个本分的玩家，你官方首先没有明确提示那些行为是BUG行为，命令禁止，作为玩家，我们正常的玩游戏，都不知道你这游戏有什么BUG，而且游戏过程中我们3排也没有什么异常的游戏操作，我到现在我也不知道我的哪个操作是你们所说的BUG行为，其次，所谓恶意使用，请问，什么叫恶意，明知故犯吧，你们有什么BUG没来的及修复你可以告知玩家禁止使用，你什么都不说，我们怎么知道你说的BUG是什么，事后再次申诉要求提供我违规的证据，然后回复还是复制粘贴，一个服务商，把自己做成了上帝，无论玩家有什么诉求，回复永远是复制粘贴，法制社会政府办事还讲证据呢，你们为什么不能提供我违规的证据，账号是你们免费的吗？凭你们复制粘贴几个字就有权利封禁我们的账号？事实无依据，你想怎么封就怎么封？你不给我证据，我不知道因为什么被封，下次我又再不知情的情况下游戏，又继续封？这根本不是一个有责任有担当的运营商，垃圾商家、垃圾服务、垃圾团队