尊敬的用户您好:
烦请反馈如下信息,我们安排技术人员为您排查一下:
(1) 您爱车品牌,型号,年份。 例如: 福特 福克斯 2019款
(2) 您连接不上 的手机型号以及手机系统 是什么。 例如:华为 mate 40 pro 安卓11
(3) 您的CarLife版本号是多少呢?例如:V6.6.4
(4)方便的话还请你上传一下日志我们进行分析:
https://tieba.baidu.com/p/7240556069上传日志方式:安卓手机端carlife log打开方式:在地图界面输入openlogfile 点击搜索,开启log(只对当次启动有效,如果重启了app,重新打开),复现后,在手机app-首页次屏-系统设置-关于-连续点击5次logo,出现弹窗,点击【上传日志】即可,同时需要记录大概的时间点和设备ID和渠道号给到我们。
细节问题沟通,通过贴吧留言效率较慢。非常希望您可以联系我们官方邮箱(carlife@baidu.com),并留下您的联系方式。若有需要我们可以致电给您详细了解问题,帮助更快地定位到原因,帮您找到解决方法。我们非常重视每一位用户的意见,在点滴改进。也非常期望能够帮您解决问题。