事情是这样的，9月20日的时候30块钱买了一个7天基础指引礼包，结果扣了两次的钱，产生了60的费用，重复扣费一个很简单的事情网易处理的过程如图，本来也不指望退款了，想着同样的礼包来一次就行了，这个礼包也不是不能重复购买的，结果反馈告知我只能补30块钱宝石……我寻思也不是我搞错了事情啊，凭啥得听着你们来，事情准备投诉12315和公信部了，不知道有没有用额，30块钱倒是小事，可是这处理方式真的很气人，氪佬们充钱时候还是考虑下吧