随着电子化信息技术迭代升级，全国各省都在加快商业险和交强险电子保单实行，车险电子保单实施后车窗不用再粘贴交强标识，交警在执法过程中会通过信息共享平台查询电子保单，不再以未粘贴交强标识而扣车、罚款。但保险各代理机构通常为方便客户，帮客户完成了购买，保存等一系列繁琐的操作。
客户在使用和保管电子保单上也常常因为时间过久，而遗失，漏续保等等,基于此开发车险客户服务管理系统，客户通过关注微信公众号，随时随地查看自己的保险情况，到期提醒等，同时管理代理机构可以通过系统为用户提供一系列的个性化服务，适用保险代理公司，机动车检测，机动车服务公司等。