新零售场景下，做私域、做社群是很有必要的。为什么？
1、平台流量只属于平台
你在某团、某么等平台投放广告、购买流量推广，到最后客户购买也只会选择平台，而平台会干什么？抽佣，不管新老客户，只要在平台上有购买行为，就有抽佣；
2、流量费高，转化率低，忠诚度更低
你在打广告，我也在打，谁的广告多谁可以赢得流量。谁的排名靠前，谁能吸引客户，很少有客户愿意翻十几页去找你，搜索展示拼的就是黄金展位。
当打广告的人多时，流量价格就水涨船高，所以你只能投入更多钱，去拼流量、拼价格，而客户到店不一定购买，买了可能只是一次性消费；
3、不利于长期发展
平台客户、流量你怎么做裂变？没办法！因为他们自己都只不过是一次性消费，你怎么让他们帮你转介绍、老带新？你做一次让利活动，你的老客户怎么知道？没有谁会盯着平台看！
所以，店铺一定要做私域、做社群，这符合当前的市场形式。