最近寄到小米厦门服务中心，然后接到厦门的电话说我手机有私自拆修，但是我重来没拿过外面修过，叫厦门维修中心提供证据都提供不了，而且厦门服务中心的客服态度不好硬咬定我有私自拆修，我问他谁说的他说工程师说的，然后我叫他出具验机报告都不敢，现在我已经联系小米400了具体等售后给说法，况且我没私自拆修为什么要认