纯客服,不带任何销售性质!
1.耐心引导顾客完成淘宝、天猫 等各大电商平台客户咨询购买内容;
2.对于咨询购买的客人,接手客服帮其查询事项。与没有咨询自动购买的客人,以值班时间为准帮其查询,并迅速回复客户;
3.整理和分析交易过程中发现的问题反馈及时反馈;
4.处理售后的退货及退款相关问题;
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任职要求:
1.有淘宝、天猫、 在线客服等相关经验优先;
2.会基本的电脑操作,打字速度比较快,熟悉快捷键用途;
3.年纪要求:18-30岁
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薪资面议
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上班时间:
轮班制,早班上午8点-下午4点,晚班下午4点-晚上12点
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1.耐心引导顾客完成淘宝、天猫 等各大电商平台客户咨询购买内容;
2.对于咨询购买的客人,接手客服帮其查询事项。与没有咨询自动购买的客人,以值班时间为准帮其查询,并迅速回复客户;
3.整理和分析交易过程中发现的问题反馈及时反馈;
4.处理售后的退货及退款相关问题;
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任职要求:
1.有淘宝、天猫、 在线客服等相关经验优先;
2.会基本的电脑操作,打字速度比较快,熟悉快捷键用途;
3.年纪要求:18-30岁
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薪资面议
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上班时间:
轮班制,早班上午8点-下午4点,晚班下午4点-晚上12点
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