面试真题：某App在上一周DAU下降20%，怎样找到背后的原因？需要哪些数据？如何去提高？
参考答案：
第一步：缩小问题的范围。一般问题都会很大，范围比较广，直接入手解决很难。所以，一定要先跟面试官沟通具体的问题。根据产品本身的特性，把问题具体化。比如在这个问题里，DAU的下降是周期性的吗，比如淡季和旺季？是某个区域的DAU下降吗？是IOS端还是Android端？
第二步：找到具体的研究范围和研究对象之后，从外部和内部的角度出发分析问题。比如，政府最近有新的政策吗？竞争对手最近有什么动作？产品的通知系统正常吗？最近有新的版本迭代吗？
第三步：通过缩小问题的范围，面试官会引导你到一个具体的问题上。比如，最近产品的通知按钮点击率下降很多，可能会影响到DAU。这个时候我们就可以使用A/B Test 去做对比分析，看看是不是通知功能的影响。