在2019年之前,对于仅依靠堂食生意的餐饮人来说,私域流量这个词还比较陌生,但在2020年疫情突然爆发,堂食被暂停,外卖又杯水车薪,早有私域流量意识的店铺顺利度过了危机,到现在也有很多人对私域流量不是很了解,今天必普集团就来为大家解惑。
很多餐饮人认为,私域流量门槛较低,甚至还有人认为私域流量就是把粉丝拉个微信群,只要在群里发放福利就可以了,但事实是微信群在经历了短暂的活跃期之后,便迅速归于沉寂,渐渐沦落成广告群,目前来看,大多微信群的效果并不理想。必普集团认为,这种把私域流量当成广告渠道的方式像是杀鸡取卵,还没和消费者建立有效的连接便迫不及待收割,只会寒了他们的心。
餐饮业只有面向顾客,才能将流量主权把握在自己手上。必普集团建议餐饮店可以将抖音、公众号、线下门店、各大平台等所有能与顾客发生触点的流量全部汇聚起来,并形成一个自己能直接和顾客发生触点的流量池。不能单纯把私域流量当成广告通路,要想提高获客效率,要学会对顾客进行分层分类管理,按照不同的分层来做私域运营。
建立私域流量池后,流量转化变现就变得相对简单,必普集团给大家举个代金券的例子,以往代金券都是通过第三方网络平台等公域进行售卖,但一般公域平台都会有抽成,但是拥有私域池后,餐饮店可以直接把代金劵销售给顾客,不仅能够提升餐饮店的营业额,还能主动吸引顾客购买。
私域流量是个长期的工作,不是一蹴而就的,必普集团提醒大家:在搭建私域的同时,不要忽视公域流量的建设,两者同时兼顾,才能让门店得到长期发展。
很多餐饮人认为,私域流量门槛较低,甚至还有人认为私域流量就是把粉丝拉个微信群,只要在群里发放福利就可以了,但事实是微信群在经历了短暂的活跃期之后,便迅速归于沉寂,渐渐沦落成广告群,目前来看,大多微信群的效果并不理想。必普集团认为,这种把私域流量当成广告渠道的方式像是杀鸡取卵,还没和消费者建立有效的连接便迫不及待收割,只会寒了他们的心。
餐饮业只有面向顾客,才能将流量主权把握在自己手上。必普集团建议餐饮店可以将抖音、公众号、线下门店、各大平台等所有能与顾客发生触点的流量全部汇聚起来,并形成一个自己能直接和顾客发生触点的流量池。不能单纯把私域流量当成广告通路,要想提高获客效率,要学会对顾客进行分层分类管理,按照不同的分层来做私域运营。
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私域流量是个长期的工作,不是一蹴而就的,必普集团提醒大家:在搭建私域的同时,不要忽视公域流量的建设,两者同时兼顾,才能让门店得到长期发展。