为做好供热保障工作，河北省供热监管信息平台已于10月27日启动运行。该平台主要包括掌握供需、监测运行、异常处置、投诉处理、每日报告等功能。为充分发挥供热监管信息平台作用，省住建厅制定了典型热用户室温采集、供热室温异常处置、应急投诉处置等工作导则，通过实时动态采集供热企业的主要供热设施和用户室温运行数据，实时监测居民小区室温、监控热力站和热源运行情况，结合可视化地图，运用大数据分析，主动发现和提示存在供热问题的居民小区或区域性供热隐患，实现供热应急处置的同时，将供热问题解决在萌芽状态，极大提升供热应急处置效率。
