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闲鱼纠纷中,发个卖家套路贴,也算半直播
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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图片很多,如果想了解全部聊天内容可以一一上传,不然就说说经过和我的处理应对。
卖家整一堆套路,我也整一堆零碎的证据,见招拆招吧。
描述过程中可能会夹杂一部分臆测和目前的个人情绪,请看官见谅,也可以回复讨论。
送TA礼物
IP属地:湖南
1楼
2021-11-01 10:24
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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起因很简单,我想在闲鱼买个索尼的电视,之前看了下zdm,9000H去年最低4000,目前二手行情3300-4000,所以想看看其他型号。
卖家3000包邮出9000F,部分其他卖家2500-2700出,但是这个卖家有发票,而且是今年6月买的,信用又是极好。
于是我开始询价。
价格是2700加顺丰到付,比其他卖家稍贵,但是6月份买的有发票,所以还有2年多的保修期,我个人很满意。(注意,保修只是目前是我认为有,卖家没有说有2年多的保修期,按闲鱼的交易守则,这个不能做为证据,必须商品页面或者闲鱼里的聊天记录有才行)
IP属地:湖南
2楼
2021-11-01 10:38
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2025-05-24 10:11:39
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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拍下后,我找卖家提供电子发票,如图,大中电器,但是不是6月的发票,是1月的发票,保修期瞬间减少半年
但是我确实很喜欢这个电视的,毕竟9000F是和9500g同芯片,卖家之前很爽快的让我了100,这个还是不和卖家计较了。
后续常规问询货物情况,但是卖家突然丢出一张图,说顺丰公司发了文件,因为顺丰赔了很多电视机的钱,所以顺丰不收电视机了,卖家推荐了德邦物流。我之前也用过德邦,本身物流没问题,就同意了。
(顺丰不收电视了,有兴趣的吧友可以问问)。
IP属地:湖南
3楼
2021-11-01 10:54
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
3
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卖家开始准备发货,这时,最佳流程应该是,卖家在闲鱼聊天记录里确认拆修情况,货品的外观和功能情况,发票情况,保修期和配件情况,同时要锁定保修卡和商品本身的序列号和易碎贴完好照片。
卖家拍了4张外观图和一个小视频,没有序列号,也没有易碎贴的照片。
我咨询了一下易碎贴,但是卖家已经打包好,不了了之。
核对保修情况,这个划重点,卖家没有主动提出,要是我不问肯定后续会有纠纷。
卖家通过话术,让买家不要关注保修期的问题。
卖家说三年保修,从1月份算起,我还以为有延保服务,问清后,世界果然没有那么美好
IP属地:湖南
4楼
2021-11-01 11:03
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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我拿到发票后顺手让财务帮我看看,剧情来了,发票是假的!!!
要知道不管产品是不是停产了,只要你有发票证明你的购买日期,有保修卡和电视的序列号对的上,你就能得到发票所开日期的保修期。没有发票,索尼完全可以不承认售后。
财务常识,没有上传到国家税务总局的发票,不能作为报销凭证,不属于正规发票。
另外如果有心的话,可以扫一下发票的二维码,看下二维码里的数字和发票的数字是否吻合。
这里的关键词是日期。
另外,因为快递的信息比较敏感,我把颜色涂灰了,但是发票的购买方名称和快递的发货人名称一样,我只能说,这张发票P的也太不专业了,1月份的发票用6月份的购买方名字,你相信缘分吗?
IP属地:湖南
5楼
2021-11-01 11:23
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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卖家开始确认发票的情况了,同时开始回避保修期这个重大问题。
因为闲鱼的交易规则里明确,卖方必须明示保修期,买方也必须要询问,如果买方不问,很有可能就是买方卖方都有责任。
凭什么我要问清楚,这个有发票不是明摆着有保修期的吗!?
IP属地:湖南
6楼
2021-11-01 11:48
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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卖家继续回避重开发票这个问题,我开始尝试第二次跳车,直接提出没发票就不要了,反正目前货物才刚刚拉走。
卖家赶紧填运单号。
IP属地:湖南
9楼
2021-11-01 12:22
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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卖家说电视已经拉到总部上车了,给德邦的速度点个赞,11点揽收,12点就上车了......
卖家开始搅混水了,不愿意提供真发票,又要买家确认没有真发票能不能保修,最后还要睡觉遁。
卖家现在的目标是拖到商品发货。
IP属地:湖南
10楼
2021-11-01 12:29
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2025-05-24 10:05:39
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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感觉事态不对,为什么卖家非要发货
,明明没有发票属于重大问题。
于是第三次跳车,卖家不同意,咱自己上。
给德邦打电话要求暂停发货,但是我不是发货方,必须要买家电话通知
,估计跳车不会成功。
OK,记得电话录音,说不定什么时候就用上了。
IP属地:湖南
11楼
2021-11-01 12:43
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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卖家强行把货物发出,接下来我估计他很难受,我也很难受。
我有充分证据表明货物有重大风险,这个是在物流未发出前就已经发现的,并且进行了充分沟通,但是卖家无法解决,并且有中止物流的证据,同时也用闲鱼告知了卖家。
但是卖家货取走了才反馈发票问题,这点是必须承认的,所以我可能要承担一定的运费。
不过卖家说不清楚发票真假,这方面他也有过失,不可能全部是我的责任。
IP属地:湖南
12楼
2021-11-01 12:54
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
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卖家开始诈唬人了,不用在意他说的什么取走后验收,当面确认啥的。
他这么强行发出来,谁知道是什么东西,只要你一沾手再退回去,他收到的指不定是啥,这是直接拒收。
闲鱼的流程是买方退货时,如果卖方收到货物损坏,闲鱼支持打款给卖方,同时有买方找物流索赔。
但是也有前提,买方如果发货前,明知道货物有问题还发出来,属于交易违约。
PS:物流揽件一单就2、3块,配送一单1块钱,可能德邦多一点,按10%算也就6块钱,我给10块钱费用绝对不低。
PS2:我没收到货,但是卖家和买家都觉得货物估计要出问题......人间险恶,世道艰难啊
IP属地:湖南
13楼
2021-11-01 13:15
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
3
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目前进度,退货拒绝中。
已在闲鱼人工客服、支付宝电话备案,如果真出问题,电话录音可以做出佐证。
IP属地:湖南
15楼
2021-11-01 13:20
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饮马贝加尔湖
仗剑天涯
3
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本来昨天可以完成返回的快递,昨晚还是没有结束,继续等着卖家出招。
忘了提示一点,卖家设置拒收我的消息,所以这时我说什么他都可以说没收到,无法继续和他正常沟通解决
但是如果我一气之下,也把他拉黑拒收消息,有可能他会吧啦吧啦的发一堆不利我的消息,然后截图,最后举证说因为我拉黑的原因,无法沟通协调。(这个算个人臆测)那我继续就这样拖着呗,不看就行。
IP属地:湖南
16楼
2021-11-02 08:38
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Polaris1123
初涉江湖
1
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楼主后续怎样了。退款成功没有?
IP属地:河南
17楼
2021-11-15 12:24
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2025-05-24 09:59:39
广告
eddie
初涉江湖
1
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你可真的是个傻宝 买个二手物品要求这个那个 巨阴一样 卖家遇到你这种nt倒霉大了
来自
iPhone客户端
18楼
2021-11-15 13:05
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