致，周口市公交总公司
投诉周口市11路公交车不按照规定线路行驶！不在规定的站牌停车！不顾乘客安全！
诚信经营是一个窗口单位生死存亡的形象问题，周口市11路公交车为何不按照规定的路线站牌停车?
公交车就是为人民服务的交通工具！现在的周口正是创建文明城市最关键时刻！为何周口市11路公交车不诚信待客掉链子给周口抹黑！2021年10月22日星期一下午五点，由市区荷花市场东门站发往周口师范学院站的11路公交车，（该车驾驶员叫“玲玲”，女性，胖胖的大概有四、五十岁，说话有点蛮外地口音）在行驶到中原路和文昌路交叉口时，这名公交车女驾驶员没有一点人性道德；故意谎称周口师范学院站道路封闭了不能过，将乘客生命安全抛之脑后！欺骗乘客在车辆川流不息的道路口下车！给乘客安全带来重大隐患！（4路和6路公交车每天都能正常行驶在周口师范学院站停车）。
一个窗口行业的诚信文明服务，是创建文明城市的首要问题！也是窗口行业兴衰的导火索！周口公交总公司作为创建文明城市一线窗口单位；不能因为一只老鼠坏了一锅汤！希望周口市公交总公司从保障乘客生命安全和维护公交车自身对外形象出发！加强制度监管！纪律监督！及时清除破坏公交公司形象的11路公交车“问题”驾驶员！加大问题整改力度！加强公交车驾驶员安全教育，道德修养，文明服务！诚信对待乘客！保障好乘客安全！按照规定的线路行驶、按时按点到站停车！坚决杜绝11路公交车此类事件再次发生！！！