【211106 | 求助问答】Z9S播放银河奇异果帧绮映画黑屏问题

固件为最新版2.3.35，在播放银河奇异果选择帧绮映画画质的时候有声音，但是画面黑屏。选择1080P以及以下的画质正常。在系统设置里把在线播放器切换为nativeplayer播放器 然后重启机子，在选择任何画质都无问题，但是播放进度条每次快进的时候都需要从电影的开头拖动 而不是从现在播放的位置拖动,还有就是使用nativeplayer播放器前面板显示的播放时间和电影实际进度不一致，而且总是播放一会就卡住 也不显示缓冲进度条，实际我电信宽带500M也不会是网络原因（使用NUPLAYER无这三种问题)。
用电视自带系统安装银河奇异果不管选择自带播放器还是系统播放器都可以正常播放。
这个严重影响使用体验 希望能尽快解决