11月8号我用京东快递寄了一双鞋子结果因破损被得物平台退回了，然后京东物流客服说加固的包装没破，破损的商品他们不赔偿，客服的态度极其的差，更可气的是客服不是想着怎么处理问题而是让我去投诉，投诉后又改口说只能赔付商品价值的百分之10，后面又说只有这个方案...大概意思就是你不接受那边就是不处理了，这就是你们处理问题的方式？要是你们这个物流连商品的保障都做不好的话，谁还会继续选择你们？订单号JDVB12684494200