直播平台客服外包的优势主要有以下几点:
1、不用店主招聘和培训,可以加快业务的进程;
2、不用店主从事客服质检和客服管理,可以少操很多心;
3、外包团队里面的客服更专业,不会触犯规则,有更高的转化指标;
4、可以节省一定的用人成本;
5、外包团队客服的稳定性更好,因为一大群人都是做客服的,氛围比较好。
我们和萌萌客客服外包服务商在合作中,这些优势体现的很明显,你可以去试试。
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