拒赔维权

你好，我的理赔，麻烦您和保险公司沟通，我们愿意给三千元左右的酬劳，谢谢。
我给家人投保了好医保，今年2021年4月份家人住院确诊颅内动脉瘤，出院时医嘱要求半年后复查，复查需要做造影，也就是需要住院。申请理赔后扣除一万免赔额已经赔付完毕。后来6月家人续保时，好医保长期医疗提示我升级到2020版，我想着是升级，就升级到了2020版。
2021年10月家人复查住院，出院后申请理赔，好医保长期医疗公司说要扣除一万免赔额，因为升级后需要重新计算免赔额。
我认为保险公司的说法不合理，第一续保时没有提示我重新计算免赔额，第二提示升级，如果我知道是重新计算免赔额，我不会选择升级续保，因为我知道家人半年后需要住院复查，第三保险合同也不写六年期间从什么时候开始算。第四，如果我知道是重新计算免赔额，我也不会一开始就给家人买长期医疗。