联想小新pro16卡顿问题，

双十一买的联想小新pro16RTX版本。预装系统是win11的，硬盘是海力士，网卡是联发科的。用着都好。通电时间什么的只有3小时，但是有一个问题就是电脑偶尔会顿卡一两秒，移动鼠标也卡，连声音都是卡的。过一两秒自动恢复。偶尔出现。这是什么情况，求解答。是硬件问题还是系统问题呢。