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减速电机
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也不搞事情,实话实说。楼下放图。
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原来还真有粉转黑,居然我就成了这样的人。
买会员也好多年了。买东西基本都是上京东,觉得效率快,无论是发货还是售后,所以即使每年会费都在涨,我也一直在续费。
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慢慢的,就变味了,会员费越来越贵了,服务越来越差了。
比如,找人工就跟找大爷一样,三催四请都不出来。
这找人工就不放图了,谁找谁知道。
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来来来,正事来了,给京东售后点赞。开始放图说事。
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11月22号,给卖家协商退货退款。然后申请了退货。京东派人来取件。
11月24号,进度详情写的是地址不详。
我就奇了怪了,你能送件过来,然后取件就找不到位置?
就算地址找不到,你不能打我电话?
特别有意思的是,24号没取件,然后要11月2号来取件,大佬,您生孩子去了吗?
11月26号,取件被莫名其妙的取消。。呵呵呵呵
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买京东会员,为的就是享受优质服务。
卖家都同意退款,结果在退货上折腾了一周,还TM没处理好。
应该有图有真相才行
第一次找客服
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第二次找客服,是因为11月26号,取件被莫名其妙的取消。
我问客服,她也不知道啥情况。
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第三次找客服,是因为系统又安排了上次那个快递员,
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第四次找客服,是因为客服前几天给我提交的新取件,被快递员改成了12月4号
这一次,依旧没有快递员给我打电话,
理由写客户更改时间,这么昧着良心,大哥你就不怕被人投诉吗?
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第四次,
客服说11月27号一定会有人来取件。因为他11月26号凌晨承诺了48小时。
说的真好听,承诺了一定会做到。呵呵呵呵。
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第四次
客服还在给我扯前面取消服务单的事情,搞笑了,我都没去追究是谁给我取消的服务单,他还拿这个取消的事情说事。
算了,我就想退个货,不追究了。
我追问他为什么这次第二次又被改了取件时间,结果没有结果
然后我问他说的保证27号能取,如果取不了,会怎么样?
这回复让我想起一个词:没担当。
减速电机
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我主动给快递员打了一次电话,找了4次网页客服,打了2次电话客服,
哎,取件真难。
还好某东权威人士说今天一定可以取件,
那咱就坐等今天快递员联系,
可能,今天还是没有人联系我吧。
bdzb
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京东是越来越完蛋了,会员就是垃圾
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