想买容桂容边牌坊对面的星耀国际注意了,国庆期间打着可以首付贷,给2万押金锁住优惠95折优惠,我10月4号晚给的两万押金,10月5号稀里糊涂,打电话告知叫我签了意向书,我以为是收据,没细看里面的条款,一直和我保证说国庆过后银行流水征信不过,给的两万押金能退,期间得知我借不了楼盘帮我找的首付贷,从国庆10月7号开始申请退押金,楼盘的销售一直说走流程审批,让我等,等到2021年12月1日却被告知我违约了,不给退了,让我去司法部门起诉。我现在整个人懵了,我那两万感觉都冻过水,不知找谁申诉要回来,有法律届的朋友能帮忙出出主意嘛?