遭遇沈阳奥莱城停车乱收费，何处维权
驱车影伶仃，遭际乱无凭。
北风悬照月，何处理清明。
下班途中，看到新闻，沈阳正在开展整治停车乱收费，心理为之一振，可巧不巧的是，立马就遭遇了一次乱收费的情况，真是感同身受。
18点02左右，开车进入到位于文化路139号的奥莱城，停车场比较好停车，停好车就进入了德克士，吃个便饭。
18点30多，吃完晚饭准备回家，我有一个习惯，就是出场前找到二维码提前交好钱再去取车。我常年在软件园工作，深知后面车排队等待前面车子交钱的烦躁，前面车子经常到了杆前才交钱，往往因为驾驶员操作不当，或者遇到网络信号波动等情况不能及时缴费，给道路造成排队拥堵，而且，既然停车场张贴了二维码，目的就是方便大家随时扫码，试想，如果停车场只贴一张码，大家都找不到，那肯定是不合理的。
扫完码，显示需要支付十元，心中略感诧异，但也没想太多，因为一直在路上、在吃饭，就也没有计算时间，还埋怨自己怎么吃了那么久，于是支付了钱，进到车里。
打火起步，归心似箭。短短几步车到了杆前，令人惊异的事情发生了，杆不但没有抬起来，还显示需要缴费5元，“不是吧”我暗道一声，因为也就刚刚交了钱呀，怎么还收钱，马上下车敲了了安保亭的玻璃，“可巧“在这晚高峰时段，里面居然没人，周围也没有任何保安和停车场的管理人员，同时，我观察到身后面灯光闪烁，好像还有车要出场了，也就不论三七二十一先开出去再说吧，心里就奔腾着一万只***。
第二次交了五块钱，开到路上，越想越觉得蹊跷，15块钱的停车费肯定有问题，可为了这么几块钱较真值得嘛，还是心中蛮不平，于是，找了安全合适的位置靠边停了车。
我两次支付都是通过微信进行的，于是点进微信支付订单，发现有投诉选项，这是映入眼帘的还有两次缴费的时间，以及我在德克士支付的时间，也就意味着，我大概在六点整进的场，六点5分到了德克士支付下单，六点32第一次扫码支付10元停车费，六点36在杆前第二次支付了5元，短短40分钟左右，我支付了共计15元的停车费，而这仅仅是很普通的一个奥莱城商场地上停车场，是不是太贵了呢。
于是我发起了订单反馈，这个反馈是通过留言和上传图片方式的进行了，我上传了全部订单和相关两次缴费的记录到这个“P云停车平台“，反馈的回复还是比较快的，不过基本是让我自行联系停车场，图片如下：
客服的反馈
既然客服反留了停车场电话，我就马上打了过去，以下精彩绝伦。
接电话的是个大叔，他应该在一间屋子里，但是屋内声音比较嘈杂，我先问他停车一小时多少钱，他说是五元，我心想，那确实收多了，于是我就迫不及待的陈述我的情况，他较为不耐，好像并没有认真听我说话，我自顾自说了大概1分钟左右，没有听到他的声儿，于是我比较大声问，你还在吗，他终于说话了，不是对我，而且喊了屋内一个女的一声，让她接电话。于是我电话的另一边换成了这位女士，女士上来问什么事，我只好再次陈述事情经过，她问我在哪呢，我说我已经快到长青桥了，仿佛听见她舒了口气，于是问我要了车牌号，正当我以为这件小事终于能顺利解决之际，她对我说，“不能退钱，谁叫你扫了两次呢，你没有到杆前你扫什么码？！”同时电话中传来先前男的含糊的声音“不给退，这时候来xxxxxx...，xxxxx”听不大清，请自行脑补吧，电话就断了。
其实，依照我之前在正常正规停车场的经历，出场前只要在一定时间内扫码就算支付，贴在杆上的码，不就是提供司机去扫的嘛，不论是开到杆前扫、亦或是提前扫好进行支付，为什么我来到文化路139号奥莱城就不行了呢？为什么保安亭就找不到人了呢？为什么打电话被教育了呢？这是为什么呢？去哪要回这不翼而飞的10块钱呢？
驱车影伶仃，遭际乱无凭。
北风悬照月，何处理清明。
下班途中，看到新闻，沈阳正在开展整治停车乱收费，心理为之一振，可巧不巧的是，立马就遭遇了一次乱收费的情况，真是感同身受。
18点02左右，开车进入到位于文化路139号的奥莱城，停车场比较好停车，停好车就进入了德克士，吃个便饭。
18点30多，吃完晚饭准备回家，我有一个习惯，就是出场前找到二维码提前交好钱再去取车。我常年在软件园工作，深知后面车排队等待前面车子交钱的烦躁，前面车子经常到了杆前才交钱，往往因为驾驶员操作不当，或者遇到网络信号波动等情况不能及时缴费，给道路造成排队拥堵，而且，既然停车场张贴了二维码，目的就是方便大家随时扫码，试想，如果停车场只贴一张码，大家都找不到，那肯定是不合理的。
扫完码，显示需要支付十元，心中略感诧异，但也没想太多，因为一直在路上、在吃饭，就也没有计算时间，还埋怨自己怎么吃了那么久，于是支付了钱，进到车里。
打火起步，归心似箭。短短几步车到了杆前，令人惊异的事情发生了，杆不但没有抬起来，还显示需要缴费5元，“不是吧”我暗道一声，因为也就刚刚交了钱呀，怎么还收钱，马上下车敲了了安保亭的玻璃，“可巧“在这晚高峰时段，里面居然没人，周围也没有任何保安和停车场的管理人员，同时，我观察到身后面灯光闪烁，好像还有车要出场了，也就不论三七二十一先开出去再说吧，心里就奔腾着一万只***。
第二次交了五块钱，开到路上，越想越觉得蹊跷，15块钱的停车费肯定有问题，可为了这么几块钱较真值得嘛，还是心中蛮不平，于是，找了安全合适的位置靠边停了车。
我两次支付都是通过微信进行的，于是点进微信支付订单，发现有投诉选项，这是映入眼帘的还有两次缴费的时间，以及我在德克士支付的时间，也就意味着，我大概在六点整进的场，六点5分到了德克士支付下单，六点32第一次扫码支付10元停车费，六点36在杆前第二次支付了5元，短短40分钟左右，我支付了共计15元的停车费，而这仅仅是很普通的一个奥莱城商场地上停车场，是不是太贵了呢。
于是我发起了订单反馈，这个反馈是通过留言和上传图片方式的进行了，我上传了全部订单和相关两次缴费的记录到这个“P云停车平台“，反馈的回复还是比较快的，不过基本是让我自行联系停车场，图片如下：
客服的反馈
既然客服反留了停车场电话，我就马上打了过去，以下精彩绝伦。
接电话的是个大叔，他应该在一间屋子里，但是屋内声音比较嘈杂，我先问他停车一小时多少钱，他说是五元，我心想，那确实收多了，于是我就迫不及待的陈述我的情况，他较为不耐，好像并没有认真听我说话，我自顾自说了大概1分钟左右，没有听到他的声儿，于是我比较大声问，你还在吗，他终于说话了，不是对我，而且喊了屋内一个女的一声，让她接电话。于是我电话的另一边换成了这位女士，女士上来问什么事，我只好再次陈述事情经过，她问我在哪呢，我说我已经快到长青桥了，仿佛听见她舒了口气，于是问我要了车牌号，正当我以为这件小事终于能顺利解决之际，她对我说，“不能退钱，谁叫你扫了两次呢，你没有到杆前你扫什么码？！”同时电话中传来先前男的含糊的声音“不给退，这时候来xxxxxx...，xxxxx”听不大清，请自行脑补吧，电话就断了。
其实，依照我之前在正常正规停车场的经历，出场前只要在一定时间内扫码就算支付，贴在杆上的码，不就是提供司机去扫的嘛，不论是开到杆前扫、亦或是提前扫好进行支付，为什么我来到文化路139号奥莱城就不行了呢？为什么保安亭就找不到人了呢？为什么打电话被教育了呢？这是为什么呢？去哪要回这不翼而飞的10块钱呢？
