电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是指商务活动的电子化、网络化、数字化、自动化和智能化
物资流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道，然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。
BTO B的定义：企业间电子商务，指的是企业间利用计算机网络信息技术来提高彼此之间的交易效率与合作水平，从而提升企业自身竞争力的商务活动。
2、BTO B的影响（1）节约交易成本（2）紧密合作（3）企业边界的模糊化
B2B电子交易市场可以帮助企业做些什么（1）增加贸易机会（2）降低成本（3）增值服务
BTOC电子商务优势：1、便利 2、丰富 3、个性化服务 4、按需生产 5、低成本 6、面向全球销售
劣势：1、商品配送 2、市场规模 3、支付不便 4、直观性差 5、信息透明
政府与企业之间的各项事务都可以用电子商务的方式完成，包括政府采购、税收、商检，政府对企业的管理条例的发布等等。
1、电子商务2、电子采购及招标3、电子邮递4、电子公文5、电子税务
EDI“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。通俗地讲就是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送
EDI涵盖工业、商业、外贸、金融、医疗保险、运输、政府机关等等
为什么要使用EDI？
1 节省时间和资金，提高工作效率和竞争力2 改善对客户的服务3 消除纸面作业和重复劳动4 扩展了客户群
EDI有哪些安全可靠性？
答：a.对用户身份和密码的验证 b.对贸易伙伴关系的检查 c.对EDI单证重复性的检查 d.对EDI报文的检查 e.对数据完整性的检查 f.对整个单证收发过程进行审计跟踪g.支持数字签名
EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：
提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。
这种标准不受计算机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。
目前国际上存在两大标准体系： EDIFACT与ANSI X.12
EDI标准三要素
1. 标准报文----报文可分成三个部分： 首部、详情部分和摘要部分2. 数据元素----可分为基本数据元素和复合数据元素3 数据段
网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利这目标的经营过程。是直接市场营销的最新形式。是一种通过互联网的“双向沟通”方式。
网络营销的优势
网络营销以现代营销理论为基础，由以推销产品为中心的传统“4P”（product、Price、Place、Promotion，即产品、价格、渠道、促销)转向以满足客户需求为中心的“4C”(Customer、Cost、Convenience、Communication，即客户、客户愿出的花费、对客户的方便性、与客户的沟通)。网络营销贯穿在企业经营的整个过程中，包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务、反馈改进等环节。
互联网带来了什么改变
1、改变了目标市场的环境；2、通过改变影响欲望与需求的因素，改变了消费者的欲望与需求；3、改变了满足消费者需求的方式；4、营销观念的改变；
物资流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道，然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。
BTO B的定义：企业间电子商务，指的是企业间利用计算机网络信息技术来提高彼此之间的交易效率与合作水平，从而提升企业自身竞争力的商务活动。
2、BTO B的影响（1）节约交易成本（2）紧密合作（3）企业边界的模糊化
B2B电子交易市场可以帮助企业做些什么（1）增加贸易机会（2）降低成本（3）增值服务
BTOC电子商务优势：1、便利 2、丰富 3、个性化服务 4、按需生产 5、低成本 6、面向全球销售
劣势：1、商品配送 2、市场规模 3、支付不便 4、直观性差 5、信息透明
政府与企业之间的各项事务都可以用电子商务的方式完成，包括政府采购、税收、商检，政府对企业的管理条例的发布等等。
1、电子商务2、电子采购及招标3、电子邮递4、电子公文5、电子税务
EDI“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。通俗地讲就是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送
EDI涵盖工业、商业、外贸、金融、医疗保险、运输、政府机关等等
为什么要使用EDI？
1 节省时间和资金，提高工作效率和竞争力2 改善对客户的服务3 消除纸面作业和重复劳动4 扩展了客户群
EDI有哪些安全可靠性？
答：a.对用户身份和密码的验证 b.对贸易伙伴关系的检查 c.对EDI单证重复性的检查 d.对EDI报文的检查 e.对数据完整性的检查 f.对整个单证收发过程进行审计跟踪g.支持数字签名
EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：
提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。
这种标准不受计算机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。
目前国际上存在两大标准体系： EDIFACT与ANSI X.12
EDI标准三要素
1. 标准报文----报文可分成三个部分： 首部、详情部分和摘要部分2. 数据元素----可分为基本数据元素和复合数据元素3 数据段
网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利这目标的经营过程。是直接市场营销的最新形式。是一种通过互联网的“双向沟通”方式。
网络营销的优势
网络营销以现代营销理论为基础，由以推销产品为中心的传统“4P”（product、Price、Place、Promotion，即产品、价格、渠道、促销)转向以满足客户需求为中心的“4C”(Customer、Cost、Convenience、Communication，即客户、客户愿出的花费、对客户的方便性、与客户的沟通)。网络营销贯穿在企业经营的整个过程中，包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务、反馈改进等环节。
互联网带来了什么改变
1、改变了目标市场的环境；2、通过改变影响欲望与需求的因素，改变了消费者的欲望与需求；3、改变了满足消费者需求的方式；4、营销观念的改变；
