笔记本品牌是神州，已经排查了电源线，确定不是电源线的问题，电池还有电，启动正常，判断也不是电池的问题。电脑长期都有使用，充电口基本没拔出来过，应该也不是充电口进灰这类问题。在发生故障之前电脑莫名重启了一次，所以在想是不是软件的问题，求问各位大佬怎么解决