12月12日凌晨01:18，联防队接到C18报警，联防队于凌晨01：27分到达现场。
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联防队到达现场后，中方安全官组织警察及保安对现场迅速布控：
一队警察由南侧围墙进行安全排查，并采用鸣枪驱赶劫匪方式，伺机逮捕劫匪，后利用梯子进入后院进行安全排查；
另一队警察从正门进入中国人住宿区进行安全排除，排查南侧围墙时发现铁丝网有剪断痕迹，在中方安全官指挥下，进行院内整体安全排查。
事件分析：
此次抢劫事件联防户发现约5到6名劫匪，携带AK47两把、服装穿着统一、人员分工明确、手法较为专业、在剪铁丝网期间并未发出较大的响动，劫匪剪开铁丝网后中方人员发现及时并拉响警报后向联防队报警。
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联防队到达后拉响车载警报，劫匪从南侧围墙仓皇逃窜，本次抢劫事件联防户物防相对到位，门窗比较坚固，达到了物防的基本要求。
处理结果：
12月12日下午联防队对参保户C18进行走访，并建议联防户增加技防（监控系统）增加犬防，在此提醒中方所有商户住户在圣诞来临前要做好物防、技防、人防、犬防。
每夜必须有中方人员在监控室值班，增强预警提示，提供准确信息，不要误报警，确保联防队掌握准确信息，在现场做出相应布控，确保中方人员生命安全。