近年来,保险行业的发展受到很多人关注,不少家庭为了能够有一份保障,都在选择不同的健康保障类产品,也正是因为这样,让很多保险公司之间有了很大的竞争,随着市场需求越来越大,不少企业都在创新发展,其中长生人寿在不断深耕发掘,特别是健康管理增值服务推出之后更是得到很多用户的青睐。
纵观当今保险行业,健康管理服务正从健康险产品的“附加值”,变为影响客户抉择的关键要素。谁能提供更好的服务体验,谁就能赢得当下、赢得未来。长生人寿在为客户提供优质健康管理服务的道路上不断探索,于近日正式推出健康管理增值服务。
此次推出的健康管理增值服务包括电话医生、重疾绿通、赴日医疗协调三部分:电话医生为客户提供7x24小时医疗健康信息咨询;重疾绿色通道提供重疾咨询、二次诊断协调、住院协调、手术协调、就医陪同等资源协调服务;赴日医疗协调提供全流程、全方位的赴日就医服务。长生人寿健康管理增值服务致力于为客户提供国内及日本优质的医疗资源,寻找治疗方案,解决客户切实的医疗需求。
作为中国首家获准开业的中日合资寿险公司, 长生人寿自2003年成立以来,始终秉持“客户至上”的服务理念,为客户提供专业多样、创新优质的服务体验,同时针对高端客户需求,推出一系列兼具人性关怀和创新特色的增值服务。
近年来,随着健康管理服务逐渐在人身险领域占据越来越重要的位置,长生人寿不断创新服务内涵和服务形式,从满足用户保险产品需求逐步向为客户提供全面解决方案转变。目前,长生人寿以“产品+服务”为指导思路,产品设计上从客户健康状态出发提供全面保险保障,产品服务上则从客户体验感受出发提供全面健康管理闭环,从而持续推进产品和服务的迭代升级。此次推出健康管理增值服务,正是长生人寿在“产品+服务”进阶升级方面的新实践。
在公司发展历程中,长生人寿积极构建全生命周期保险产品,迄今为止已初步形成涵盖意外、医疗、疾病、子女教育、养老及财富管理的产品体系,满足人生不同阶段的不同保险需求。与此同时,长生人寿积极探索创新型产品与业务模式,近年先后推出了“彩虹桥”、“长生福”等多款特色畅销产品系列,灵活融合了医疗保障和特色增值服务,成为在大健康时代贡献的暖心之作。
现如今,健康意识逐步觉醒的消费者,不再仅仅将保险视为单一的经济赔付工具,产品和服务是否能满足家庭医疗和健康管理需求,才是影响选择的关键。保险与医疗健康相结合的模式正在爆发巨大的想象力和机遇,推动更加丰富的产品和服务诞生。
作为保险企业,能够满足用户的需求才关键,多年以来长生人寿始终以人为本,积极解决用户的难点与痛点,这次健康管理增值服务也会给广大群众提供更加优质的服务,相信有了长生人寿,每个人都能够真正享受“健康生活”。