2021年12月13日，人社部调解仲裁管理司副司长段光新带队，与内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆、贵州、云南、青海等民族八省区各市人力资源和社会保障局一行莅临四川天府新区社会事业综合服务中心，在四川省人社厅党组成员、副厅长黄晓东的陪同下调研四川天府新区劳动人事争议仲裁院智能化工作。

段光新一行在工作人员指引下参观了四川天府新区劳动人事争议仲裁院公共服务大厅和办案场所，听取了四川天府新区加强劳动人事争议处理效能，加强调解仲裁规范化、标准化、专业化、智能化的建设报告，查看了四川天府新区劳动法律自助咨询服务平台和案件办理电子卷宗管理平台，现场对智能化建设给出了充分的肯定，并做出“四川天府新区仲裁智能化建设走在全国前列”的批示。