我在外地工作，平常玩玩战地5，秋促的时候给孩子买了个双人成行，今天孩子在家要玩双人成行，但是打开一直提示重新启动游戏连接账号，弄了半天也没完成，现在我之前一直玩的战地5也不能上了，现在该怎么办呢，大佬给支支招吧，真的不知道该怎么弄了！