某东买个了个b6手环，按照说明首次连接，连不上。发现竟然已连接了个设备.。向卖方客服咨询，客服让我恢复出厂设置。我不同意，我说如果恢复出厂设置就没有证据了。然后又让我寄回去检测，我说还是去找华为检测去吧。让人惊讶、愤怒的事情来了：华为指定的售后店竟然说检测不了，让去找商家！到底谁在说谎？商家说寄回去能检测，华为说检测不了。京东客服说48小时给我回复，现在都72小时了。