1,遭受华为联合金康以清库存为目的的欺诈销售行为:余承东虚拟销售目标,结果是4个月清完库就停售。
2,现车与余承东发布会宣传功能不一致,表现以下4个方面:
①并没有车家互联控制功能;
②hicar不能三屏联动;
③宣传的车载热点没有
④宣传OTA升级却每次让车主驱车几十公里浪费一天时间去用户中心升级;
⑤实际续航不可能达到宣传续航里程。
3,突然更换品牌,原赛力斯服务中心及服务人员称呼皆全部换牌,严重打击已购车型品牌信誉,车辆残值受到严重影响。
4,由于突然停售换牌,已购车型市场保有量少,且新车型与停售车型系统不一致,后续升级优化和配件都无法保障。
诉求:
1,免费升级与新发车型系统一致。
2,承诺整车(含3电)终身质保。
3,对未尽告知客户进行补偿。
2,现车与余承东发布会宣传功能不一致,表现以下4个方面:
①并没有车家互联控制功能;
②hicar不能三屏联动;
③宣传的车载热点没有
④宣传OTA升级却每次让车主驱车几十公里浪费一天时间去用户中心升级;
⑤实际续航不可能达到宣传续航里程。
3,突然更换品牌,原赛力斯服务中心及服务人员称呼皆全部换牌,严重打击已购车型品牌信誉,车辆残值受到严重影响。
4,由于突然停售换牌,已购车型市场保有量少,且新车型与停售车型系统不一致,后续升级优化和配件都无法保障。
诉求:
1,免费升级与新发车型系统一致。
2,承诺整车(含3电)终身质保。
3,对未尽告知客户进行补偿。