广州机场地勤保障负责要客进出场保障工作;
2.负责国际及地区飞行的要客及机组CIQ手续办理;
3.负责接收客户地面保障服务的任务,并与客户保持持续、高效的信息沟通;
4.负责向服务方派发地面保障任务,并跟踪、落实完成情况;
5.负责根据客户的需求,安排航班的飞机起降协调、勤务服务、清洁、加油、乘客及机组进出场、配餐、三关手续、酒店预订、场内外交通、行李交运等地面服务事宜;
6.负责航班的现场监控和协调工作;
7.负责处理临时突发事件,及时消除不利因素对服务品质的影响。确保各项服务工作的顺利及航班保障正常;
8.负责现场航班保障费用的结算,并协助区域运行经理做好相关数据的总结和统计工作;
9.负责完成保障总结及案例分析,与大客户接待方保持良好关系,并协助区域运行经理完成机场和其他供应商的信息总结和关系维护等。
岗位要求:
1.有航空公司地面保障及贵宾室相关工作经验者优先;
2.学历:全日制大专以上学历,民航运输、服务业等相关专业优先;
3.英语:熟练的口语表达和书写能力,能与外籍人士熟练沟通交流;
4.工作积极主动,责任心强,良好的服务意识及团队合作意识。
2.负责国际及地区飞行的要客及机组CIQ手续办理;
3.负责接收客户地面保障服务的任务,并与客户保持持续、高效的信息沟通;
4.负责向服务方派发地面保障任务,并跟踪、落实完成情况;
5.负责根据客户的需求,安排航班的飞机起降协调、勤务服务、清洁、加油、乘客及机组进出场、配餐、三关手续、酒店预订、场内外交通、行李交运等地面服务事宜;
6.负责航班的现场监控和协调工作;
7.负责处理临时突发事件,及时消除不利因素对服务品质的影响。确保各项服务工作的顺利及航班保障正常;
8.负责现场航班保障费用的结算,并协助区域运行经理做好相关数据的总结和统计工作;
9.负责完成保障总结及案例分析,与大客户接待方保持良好关系,并协助区域运行经理完成机场和其他供应商的信息总结和关系维护等。
岗位要求:
1.有航空公司地面保障及贵宾室相关工作经验者优先;
2.学历:全日制大专以上学历,民航运输、服务业等相关专业优先;
3.英语:熟练的口语表达和书写能力,能与外籍人士熟练沟通交流;
4.工作积极主动,责任心强,良好的服务意识及团队合作意识。