1、列明刷单记录老实挨打
第一，最好做一个店铺的体检，能够清晰了解到哪些订单被亚马逊登记为刷单记录，然后列明刷单的单号，必须是把所有单号列出；
第二，一定不要狡辩，要承认错误，要态度诚恳，英语水平可以不高，但态度不能不真诚;
2、长远计划如何痛改前非
①要保证自己会正确获取Reviews，比如通过早期评论人计划；vine计划；通过FBA提高配送时效；通过提高产品质量增强客户满意度；通过增加差异化吸引更多客户提高销量等等。
②我们要态度诚恳的面壁思过，完完全全遵守亚马逊各项规则；严格控制ODR；提高售前售中售后服务水平；增强团队高效协作；完善店铺运营的各项工作；以及产品或供应链的优势。
总结：态度一定要诚恳，语气一定要温柔。哪怕亚马逊虐我千百遍，我依然待它如初恋。