镡卓锋原创,违者必究。
口腔门诊运营管理中影响业绩的因素有很多,最常见的目标因素有13个,不管你的门诊业绩是高还是低,只要抓好这13个目标因素,相信你的业绩一定会有所突破,尤其是在新的一年中,可以重点关注这13个目标因素,看看这些因素是否对你的业绩有所影响。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=3f2c0080df26cffc692abfba89004a7d/fa2ccfa98226cffc967ec9abe4014a90f603ea39.jpg?tbpicau=2025-02-28-05_f0202123bf58e56c5d1b80f8cd06d5a6)
(1)当地的GDP。
门诊当地的消费水平决定了来门诊的客户消费能力如何,如果消费水平比较低,那么对应的客单价可能也会比较低。同样的客户数量不同的城市,对应的业绩肯定是不一样的。
(2)营业面积的增加。
要想提升业绩,对应的营业面积也要增加,这样我们同时可以接诊的人数就会增加。我们的服务能力也能增加。
(3)医生数量的增加。
客户再多,如果没有对应的医生去给客户看牙,那么我们的业绩也很难有提升,所以我们对应的医生的数量要有所增加,这样我们的接诊能力才能有所提升。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=cac0c10f92fc1e17fdbf8c397a91f67c/0ec00e26cffc1e1703ebfa281790f603738de939.jpg?tbpicau=2025-02-28-05_d15b86d7afc8bc169e6be8f0677e4ea7)
(4)员工能力的增加。
员工的能力包含很多方面,不管是技术能力,服务能力还是沟通能力,这些能力增加之后,对于我们口腔门诊的业绩也是有所帮助的。
(5)诊疗项目的增加。
在现有的项目上,我们增加和引进新的项目可以接待一些多种需求的客户,这样对于我们业绩的提升是有帮助的,尤其是一些新的项目,反而更有利于我们成交客户。
(6)改变收费标准。
我们的收费标准不是一成不变的,必要的时候我们可以进行更新和改革,看起来更加合理,让客户更容易接受,这样也更容易成交。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=084f8cd543178a82ce3c7fa8c602737f/cf4f43fc1e178a82336809b9ab03738da977e839.jpg?tbpicau=2025-02-28-05_ae5674a664bffc3bacc7696d8ea3f05b)
(7)初诊人数增加。
增加初诊人数,就是增加第一次来看牙的人数,初诊的人数就增加了,这样我们的新客户会越来越多,业绩也会增加。
(8)增加客单价。
比如活动义齿变成种植牙。客户单次的消费金额会提升。
(9)经营模式改变。
改变现有的模式从而改变业绩的提升。
(10)收款模式增加。
收款模式有很多种,我们可以增加不同的收款模式。
(11)增加员工的工作积极性。
员工积极性的高低会直接影响到工作效率的高低,进而影响业绩的高低。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=44955d3ed782b9013dadc33b438ca97e/829592178a82b901c1f9b52a2e8da9773912ef39.jpg?tbpicau=2025-02-28-05_46029b88c9269d994978eb15c5e5d882)
(12)增加客户管理系统。
合适的客户管理系统更有助于我们工作效率的提升。
(13)病历回头看。
病例回头看是为了方便我们查缺补漏,从老客户里找到新的需求。
今日话题:对于上述因素你还有哪些启发?欢迎探讨与交流。
口腔门诊运营管理中影响业绩的因素有很多,最常见的目标因素有13个,不管你的门诊业绩是高还是低,只要抓好这13个目标因素,相信你的业绩一定会有所突破,尤其是在新的一年中,可以重点关注这13个目标因素,看看这些因素是否对你的业绩有所影响。
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(1)当地的GDP。
门诊当地的消费水平决定了来门诊的客户消费能力如何,如果消费水平比较低,那么对应的客单价可能也会比较低。同样的客户数量不同的城市,对应的业绩肯定是不一样的。
(2)营业面积的增加。
要想提升业绩,对应的营业面积也要增加,这样我们同时可以接诊的人数就会增加。我们的服务能力也能增加。
(3)医生数量的增加。
客户再多,如果没有对应的医生去给客户看牙,那么我们的业绩也很难有提升,所以我们对应的医生的数量要有所增加,这样我们的接诊能力才能有所提升。
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(4)员工能力的增加。
员工的能力包含很多方面,不管是技术能力,服务能力还是沟通能力,这些能力增加之后,对于我们口腔门诊的业绩也是有所帮助的。
(5)诊疗项目的增加。
在现有的项目上,我们增加和引进新的项目可以接待一些多种需求的客户,这样对于我们业绩的提升是有帮助的,尤其是一些新的项目,反而更有利于我们成交客户。
(6)改变收费标准。
我们的收费标准不是一成不变的,必要的时候我们可以进行更新和改革,看起来更加合理,让客户更容易接受,这样也更容易成交。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=084f8cd543178a82ce3c7fa8c602737f/cf4f43fc1e178a82336809b9ab03738da977e839.jpg?tbpicau=2025-02-28-05_ae5674a664bffc3bacc7696d8ea3f05b)
(7)初诊人数增加。
增加初诊人数,就是增加第一次来看牙的人数,初诊的人数就增加了,这样我们的新客户会越来越多,业绩也会增加。
(8)增加客单价。
比如活动义齿变成种植牙。客户单次的消费金额会提升。
(9)经营模式改变。
改变现有的模式从而改变业绩的提升。
(10)收款模式增加。
收款模式有很多种,我们可以增加不同的收款模式。
(11)增加员工的工作积极性。
员工积极性的高低会直接影响到工作效率的高低,进而影响业绩的高低。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=44955d3ed782b9013dadc33b438ca97e/829592178a82b901c1f9b52a2e8da9773912ef39.jpg?tbpicau=2025-02-28-05_46029b88c9269d994978eb15c5e5d882)
(12)增加客户管理系统。
合适的客户管理系统更有助于我们工作效率的提升。
(13)病历回头看。
病例回头看是为了方便我们查缺补漏,从老客户里找到新的需求。
今日话题:对于上述因素你还有哪些启发?欢迎探讨与交流。