无良淘宝网店叫【名旺高端繁育萌宠】,淘宝咨询后会要求添加客服微信,我添加的这个骗子微信号是miaomiao2011910,绑定电话是18684001278;后面他又给我推了另外两个所谓的客服饲养员和售后客服,微信号分别是www520520812和mengchongmao1。

图为三个客服垃圾。
本人工科男,因为女朋友喜欢猫猫,于是我们商量一起养一只小猫。由于我俩都是第一次养宠物,没做太多攻略,结果轻信了淘宝商家,于2021年12月26日下单了一只暹罗猫,没想到满心的期望和欢喜迎来的却是接下来一两周的痛苦和气愤。
其实当时下单的时候微信所谓客服表示必须转账付款不能淘宝下单的时候我们就有疑虑,但当时养猫心切有点上头,就抱着对方也未必是骗子的侥幸心理付了款。付款之后问题逐渐出现了:
1. 付款后第二天,那个所谓售后饲养员开始反复在微信上强调小猫不能换粮,需要购买他们之前的粮,还疯狂发免责声明,说因为换粮导致应激什么的不负责,给压力让买他们的粮;一问价格,最小包装也得1200+,远超市面猫粮价格,我们查了很多攻略,找到了换粮应对方案之后,坚持没买;
2. 付款后第四天晚上,有人打来电话说小猫发货了,要付检疫费380,否则不能上飞机;我付款前反复和商家确认是否还有其他收费,他当时都说没有,但此时去问,商家说这380是物流公司收的,和他们没关系。我网上一查得知正规检疫费也就20、30,收380明显就是骗钱,猜到物流和卖猫商家是早就串通好了,所以我坚持不付。此外,之前一直说好的进笼送出前会拍视频,卖家也没拍,问也不回复;
3. 付款之前卖家说宠物都是空运,当天发货当天到,但实际29号下午5点发货之后,一直到31日凌晨5点才到,间隔36小时,发货地点是沈阳,显然不可能是空运。凌晨5点收到货的时候小猫的包装也印证了我们的想法,包装箱就是一个简单的金属笼子覆盖了点海绵,并非空运箱,司机师傅说这样的猫都上不了飞机;而收到的小猫和我们当初视频选的根本不是同一只,甚至品种都不一样,我们选的是蓝重点暹罗,发来的明显是一直海豹色,而且可以明显看到眼部已经发炎了,有白色的脓,叫声也非常沙哑,明显不是健康状态;
4. 我们付款后察觉到商家的异样之后,也立即上网了看很多网购猫的帖子,意识到很可能会收到病猫,而看到小猫之后这种担心更强烈了。因此凌晨5点收到猫,上午9点就第一时间去了本地最好的一家连锁宠物店做全面检查。骗子一直强调要做猫瘟和猫冠状的试纸检查,而我在调研的时候也查到很多黑心商家会给小猫提前注射血清蛋白,保证短期内的活力同时使试纸检测失效,因此一狠心直接花400做了更准确的PCR核酸检测。检测结果下来人都傻了,猫瘟和猫冠状都是阳性。我们看了很多攻略,包括医生也说幼猫猫瘟存活率只有30%~40%,况且骗子们为了节省成本,大多不给小猫打疫苗(这里是另一个坑,骗子会故意把小猫年龄说大,而且说已经打了前两针疫苗,但却没有注射记录,问起来就只会说是自己打的,没做记录,而且买猫的时候骗子说是3个月大,医院测量体重只有0.7kg,医生说大概率只有2个月,一般2个月之后小猫才能开始接种疫苗)。我和女朋友都觉得网上买小猫是我们自己犯傻,但小猫是无辜的,所以无论如何也得尽全力给他治好,所以检查出猫瘟之后当即就办理了住院治疗。
小猫是新年前一天来到我们家的,所以我们给他起名叫元旦。住院以来,尽管医生、护士都尽心尽责,我们也轮番进行24小时看护,单抗、干扰素、升白针等等能用的手段都用了,医护费用也花了6000多元,但依然无法阻止元旦的病情一步一步恶化,厌食、发烧、软便、拉稀、呕吐、便血、大小便失禁、低温等症状相继出现,白细胞水平持续下降,元旦也从最初还能稍微活动,到一动不动地蹲着,到无精打采地趴着,再到最后摊到在地上,瞳孔扩散、抽搐、死亡。
整整6天的治疗时间,我和女朋友从未睡过安稳觉,祈祷、期待能有转机出现,但很遗憾,猫瘟病毒就像是决堤的洪水,一步一步摧垮元旦身体的防线,即使已经接受了最好的治疗和看护,2个月大、没打疫苗的小元旦也足够坚强,一次次地摊到又站起,一次次地努力抬起脑袋、睁开双眼,但最终依然无济于事,元旦离开了我们。
这样的难过和无力很久没有感受到了,每当想起元旦那瘦小但坚强的小脸,心里都有种说不出的沮丧和憋闷。其实在这样的伤痛前,金钱的损失已经没那么重要了,但我还是给骗子商家说了元旦的情况要求退款和赔偿,果然他们开始不回复or推卸责任,甚至连第一天的核酸检测猫瘟都不承认,只反复强调只认24h内试纸视频,显然是提前给小猫注射过了血清蛋白。在元旦接受治疗的时候我查阅了网上大量关于淘宝宠物店黑色产业链的资料,才发现像我们这样被骗的人其实不在少数,也震惊于这种明目张胆的黑色产业链在淘宝猫市居然存在了这么久却无法治理。
目前我已经在12345、12315和淘宝官方三个渠道投诉了,看看有没有结果。若无果,打算派出所和法院见。

图为三个客服垃圾。
本人工科男,因为女朋友喜欢猫猫,于是我们商量一起养一只小猫。由于我俩都是第一次养宠物,没做太多攻略,结果轻信了淘宝商家,于2021年12月26日下单了一只暹罗猫,没想到满心的期望和欢喜迎来的却是接下来一两周的痛苦和气愤。
其实当时下单的时候微信所谓客服表示必须转账付款不能淘宝下单的时候我们就有疑虑,但当时养猫心切有点上头,就抱着对方也未必是骗子的侥幸心理付了款。付款之后问题逐渐出现了:
1. 付款后第二天,那个所谓售后饲养员开始反复在微信上强调小猫不能换粮,需要购买他们之前的粮,还疯狂发免责声明,说因为换粮导致应激什么的不负责,给压力让买他们的粮;一问价格,最小包装也得1200+,远超市面猫粮价格,我们查了很多攻略,找到了换粮应对方案之后,坚持没买;
2. 付款后第四天晚上,有人打来电话说小猫发货了,要付检疫费380,否则不能上飞机;我付款前反复和商家确认是否还有其他收费,他当时都说没有,但此时去问,商家说这380是物流公司收的,和他们没关系。我网上一查得知正规检疫费也就20、30,收380明显就是骗钱,猜到物流和卖猫商家是早就串通好了,所以我坚持不付。此外,之前一直说好的进笼送出前会拍视频,卖家也没拍,问也不回复;
3. 付款之前卖家说宠物都是空运,当天发货当天到,但实际29号下午5点发货之后,一直到31日凌晨5点才到,间隔36小时,发货地点是沈阳,显然不可能是空运。凌晨5点收到货的时候小猫的包装也印证了我们的想法,包装箱就是一个简单的金属笼子覆盖了点海绵,并非空运箱,司机师傅说这样的猫都上不了飞机;而收到的小猫和我们当初视频选的根本不是同一只,甚至品种都不一样,我们选的是蓝重点暹罗,发来的明显是一直海豹色,而且可以明显看到眼部已经发炎了,有白色的脓,叫声也非常沙哑,明显不是健康状态;
4. 我们付款后察觉到商家的异样之后,也立即上网了看很多网购猫的帖子,意识到很可能会收到病猫,而看到小猫之后这种担心更强烈了。因此凌晨5点收到猫,上午9点就第一时间去了本地最好的一家连锁宠物店做全面检查。骗子一直强调要做猫瘟和猫冠状的试纸检查,而我在调研的时候也查到很多黑心商家会给小猫提前注射血清蛋白,保证短期内的活力同时使试纸检测失效,因此一狠心直接花400做了更准确的PCR核酸检测。检测结果下来人都傻了,猫瘟和猫冠状都是阳性。我们看了很多攻略,包括医生也说幼猫猫瘟存活率只有30%~40%,况且骗子们为了节省成本,大多不给小猫打疫苗(这里是另一个坑,骗子会故意把小猫年龄说大,而且说已经打了前两针疫苗,但却没有注射记录,问起来就只会说是自己打的,没做记录,而且买猫的时候骗子说是3个月大,医院测量体重只有0.7kg,医生说大概率只有2个月,一般2个月之后小猫才能开始接种疫苗)。我和女朋友都觉得网上买小猫是我们自己犯傻,但小猫是无辜的,所以无论如何也得尽全力给他治好,所以检查出猫瘟之后当即就办理了住院治疗。
小猫是新年前一天来到我们家的,所以我们给他起名叫元旦。住院以来,尽管医生、护士都尽心尽责,我们也轮番进行24小时看护,单抗、干扰素、升白针等等能用的手段都用了,医护费用也花了6000多元,但依然无法阻止元旦的病情一步一步恶化,厌食、发烧、软便、拉稀、呕吐、便血、大小便失禁、低温等症状相继出现,白细胞水平持续下降,元旦也从最初还能稍微活动,到一动不动地蹲着,到无精打采地趴着,再到最后摊到在地上,瞳孔扩散、抽搐、死亡。
整整6天的治疗时间,我和女朋友从未睡过安稳觉,祈祷、期待能有转机出现,但很遗憾,猫瘟病毒就像是决堤的洪水,一步一步摧垮元旦身体的防线,即使已经接受了最好的治疗和看护,2个月大、没打疫苗的小元旦也足够坚强,一次次地摊到又站起,一次次地努力抬起脑袋、睁开双眼,但最终依然无济于事,元旦离开了我们。
这样的难过和无力很久没有感受到了,每当想起元旦那瘦小但坚强的小脸,心里都有种说不出的沮丧和憋闷。其实在这样的伤痛前,金钱的损失已经没那么重要了,但我还是给骗子商家说了元旦的情况要求退款和赔偿,果然他们开始不回复or推卸责任,甚至连第一天的核酸检测猫瘟都不承认,只反复强调只认24h内试纸视频,显然是提前给小猫注射过了血清蛋白。在元旦接受治疗的时候我查阅了网上大量关于淘宝宠物店黑色产业链的资料,才发现像我们这样被骗的人其实不在少数,也震惊于这种明目张胆的黑色产业链在淘宝猫市居然存在了这么久却无法治理。
目前我已经在12345、12315和淘宝官方三个渠道投诉了,看看有没有结果。若无果,打算派出所和法院见。